Rubrica

“Ogni volta che chiediamo a un cliente di svolgere un’attività che dovremmo fare noi, riduciamo il valore della nostra industria e contribuiamo alla nostra stessa scomparsa.” L’ho detto recentemente e…

C’è qualcosa di calvinista nel modo in cui la Silicon Valley parla di produttività: qualsiasi attività ripetitiva DEVE sparire ed essere automatizzata, quasi fosse un bug. L’essere umano, in questa…

Qualche giorno fa mi trovavo in un cocktail bar di quelli che fanno di tutto per apparire alternativi, creativi e fuori dagli schemi. Mi aspettavo una serata tranquilla fatta di…

Ho un ricordo preciso dei miei primi anni nell’hospitality. Guadagnavo niente, o meglio, guadagnavo quelle cifre ridicole che oggi chiameremmo rimborso spese, ma che allora avevano il sapore romantico e…

Nella mia mente risuona la voce di Barbra Streisand che canta quel celebre verso: « Ciò che è troppo doloroso ricordare, scegliamo semplicemente di dimenticarlo. » Sono nella hall di…

Qualche giorno fa stavo ascoltando il podcast Diary of a CEO di Stephen Bartlett, che ospitava uno dei padri fondatori del movimento dell’intelligenza artificiale. A un certo punto è emersa…

Ancora sui font, perché a quanto pare la mia crociata tipografica ha ormai assunto i contorni di una guerra santa, con meno Deus Vult e più “rimuovi formattazione” per capire…

Le notizie arrivate questa settimana da Shenzhen mi hanno costretto a controllare il calendario più di una volta per assicurarmi di non essere finito in un film di fantascienza. E…

Sono sempre più convinto che stiamo costruendo un ecosistema perfetto per utenti che non esistono, una sorta di piazza pubblica dove tutti parlano di integrazioni, connettori, app dentro ChatGPT e…

Nel settore dell’ospitalità si sente spesso parlare di tecnologia come se bastasse trovare lo strumento giusto per risolvere il problema giusto. È una metafora rassicurante, ma anche piuttosto limitante. L’idea…