Rubrica

Un paio di anni fa, un mio cliente (un fornitore di RMS che lascerò anonimo per ovvi motivi) mi raccontò quello che sembrava il case study perfetto: il sistema va…

Sono appena arrivato in un hotel nuovo e moderno negli Stati Uniti. A prima vista sembra tutto perfetto. La camera è luminosa, il design è curato e, cosa ormai rara,…

Anni fa sono stato cacciato da un gruppo WhatsApp per aver detto che stavamo trasformando destinazioni turistiche complesse (come Venezia) in parchi a tema per adulti milion/miliard-ari, in una forma…

È una sensazione particolare soggiornare in una struttura che sembra non aver seguito la corsa collettiva del settore verso il ribasso. In questo momento mi trovo in un hotel che…

Ho sempre trovato affascinante quando il settore si innamora della propria illusione preferita. Questa settimana l’illusione ha preso la forma di un piccolo passo indietro: OpenAI che smorza le ambizioni…

C’è qualcosa di incredibile — e non in senso positivo — nel settore aereo moderno: una vera e propria cultura dell’alzata di spalle.Recentemente ho volato in Europa in business class…

Qualche tempo fa ho scritto insieme all’amico Daniel Doppler un articolo sulle allucinazioni dell’AI applicate al travel, nel quale dicevamo che prima o poi saremmo arrivati a un punto curioso:…

Hai visto gli ultimi segnali arrivati da Voyager 2? Sono il tipo di cose che ti fanno mettere via lo smartphone e restare a guardare il cielo, in silenzio. Lanciata…

Lo psicologo Adam Galinsky della Columbia ha pubblicato una serie di studi su un tema che nel nostro settore trattiamo con la stessa profondità filosofica (una pozzanghera) di un post…

Qualche giorno fa sono andato al MAXXI per la mostra dedicata a Battiato. Del Franco nazionale ho sempre amato soprattutto due stagioni: quella sperimentale degli anni ‘70 e quella successiva…