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Hai sentito parlare del vibe coding? È l’ultima moda che sta conquistando consigli di amministrazione e riunioni aziendali. E, francamente, la situazione è quasi surreale. All’improvviso tutti sembrano convinti di…

Qualche anno fa mi preoccupavo che gli algoritmi scegliessero quale film guardare su Netflix. Oggi la Silicon Valley ritiene evidentemente troppo faticoso persino il gesto ancestrale di comprare qualcosa con…

Sono ancora carico per un evento a cui ho partecipato di recente. Mi trovavo ai Hospitality Design Awards di Las Vegas, uno degli appuntamenti più importanti per architetti, interior designer…

Ho un’idea rivoluzionaria per offrire un’esperienza alberghiera eccellente mantenendo strutture snelle ed efficienti: smettiamo di formare le persone. Anzi, facciamo un passo ulteriore e aboliamo del tutto l’istruzione. Scuola primaria,…

Qualche mese fa, durante una conferenza, un albergatore mi ha detto con l’entusiasmo di un bambino che ha appena scoperto i dinosauri: “Tra cinque anni non avremo più bisogno di…

Non c’è dubbio che l’argomento sia affascinante. Tutti parlano dell’intelligenza artificiale e della sua promessa di offrirci informazioni e analisi molto più profonde di quelle che riusciamo a ottenere oggi…

Ho sempre trovato irresistibile il capitalismo tecnologico quando prova a fingersi neutrale. È una cosa quasi poetica: miliardari in felpa che parlano di “empowerment”, piattaforme che si definiscono “community”, licenziamenti…

Qualche giorno fa mi sono imbattuto nell’ennesimo trend online in odor di incel: ragazzi che si prendono a martellate sulle mascelle nella speranza di diventare più attraenti. Si chiama “looksmaxxing”,…

Facciamo chiarezza su uno dei titoli professionali più abusati del settore, probabilmente più sfruttato di un buffet d’albergo durante la colazione: “consulente”. Su un biglietto da visita fa la sua…

“Ogni volta che chiediamo a un cliente di svolgere un’attività che dovremmo fare noi, riduciamo il valore della nostra industria e contribuiamo alla nostra stessa scomparsa.” L’ho detto recentemente e…