Prenotazioni al ristorante: ecco come tecnologia e strategie digitali riducono i no&show del 58%
📈 Nel periodo gennaio-agosto 2025, l'osservatorio Incrementoo ha analizzato 212.000 prenotazioni in 300 ristoranti italiani. Il 38% delle prenotazioni avviene tramite piattaforme online, mentre i no-show raggiungono il 12,8%, ridotti al 5,4% con caparre di 20 euro. Il 41% dei ristoranti utilizza un CRM, mentre il 52% offre gift card. Marketing digitale influisce sul 31% delle prenotazioni. Gli overbooking controllati e le liste d'attesa digitali migliorano la gestione della domanda.
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