10minhotel

È incredibile vedere con quanta soddisfazione il nostro settore si compiace di aver “dominato” la distribuzione. Come se avessimo raggiunto il sacro Graal digitale: canali aperti, prenotazioni che scorrono. La…

Ti è mai capitato di guardare la receptionist mentre scannerizza il tuo passaporto e pensare: “Ok, ma dove diavolo finisce questa roba?” Io sì. Sempre. Poi mi lascio distrarre dal…

Grande annuncio dal Dipartimento della Sicurezza Interna degli Stati Uniti: la temuta regola delle scarpe da togliere ai controlli di sicurezza va finalmente in pensione. Dopo quasi vent’anni, i viaggiatori…

Pronto per un momento di gioia? Atterri dopo un volo intercontinentale, con i muscoli indolenziti, la mente annebbiata… e tutto ciò che vuoi è metterti al volante della tua auto…

Anno del Signore 1999. Location: un hotel gestito da frati trappisti. Il sito web era una liturgia HTML: silenzio, accoglienza e… keyword stuffing. Io, iniziato all’arte del nonsense salvifico, nel…

È in corso una guerra curiosa, combattuta non con proiettili ma con dollari di lobbying e inchiostro legislativo. Una battaglia contro chi ha fatto uno degli investimenti più antichi e…

Proporre uno standard condiviso per l’interoperabilità dei dati nell’hospitality equivale a camminare per Roma, in pieno Giubileo, con una maglietta dei Deicide. È un atto di eresia semantica, una bestemmia…

Sto osservando da un po’ questo nuovo dramma digitale e non è una minaccia che avanza lentamente, ma una vera e propria violazione: il voice phishing. Inaspettato? Per nulla. Era…