La guest experience alberghiera riunita: notizie, idee e tecnologie che plasmano il percorso dell’ospite, selezionate da 10 Minutes News.
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Il Festival della Cucina Italiana in Svizzera Inaugurato a Zurigo, Annunciata Edizione 2027 con Focus su Vino e Moda
27 Ottobre 2026🍴 Il Festival della Cucina Italiana in Svizzera, inaugurato il 26 ottobre a Zurigo, coinvolge dieci tappe fino al 4 novembre, promuovendo la gastronomia italiana e il Made in Italy. Oggi, 27 ottobre, l’evento si sposta a Neuchâtel. Carla Botta ha organizzato la manifestazione che ha registrato il tutto esaurito nel giorno di apertura. Un’edizione per il 2027 è già prevista. Partner principali includono Electrolux, Moretti Forni e Picariello Arredo Design.
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I finalisti della Campari Bartender Competition 2026 sono Giangiacomo Bistolfi, Mattia Trezza e Simone Covan
26 Ottobre 2026“`html 🍺 “` Giangiacomo Bistolfi, Mattia Trezza e Simone Covan sono i finalisti della Campari Bartender Competition 2026, selezionati il 21 ottobre alla Galleria Campari di Sesto San Giovanni. La competizione ha iniziato con oltre 1.600 candidati e si concluderà a Milano, gennaio 2027. Valutati su degustazione (40%), comunicazione (40%) e tecnica (20%), i finalisti hanno creato cocktail ispirati a identità regionale e colore rosso.
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Andrea Greggio nominato nuovo direttore generale del Relais Sant’Uffizio, recentemente restaurato e classificato cinque stelle.
19 Ottobre 2026📍 Nell’estate 2026, il Relais Sant’Uffizio a Cioccaro di Penango riapre dopo sei mesi di restauro. Andrea Greggio assume la direzione generale della struttura, che ha ottenuto la classificazione a cinque stelle. Il relais offre 36 camere, una SPA, piscina e campo da tennis. La Locanda Sant’Uffizio, con due stelle Michelin, è guidata dallo Chef Gabriele Boffa. LDC Hotels Italy ha acquisito il relais nel 2013, rafforzando l’attrazione turistica del Monferrato.
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Hospitality Net presenta HospITALY a BTO 2026, riunendo 60 voci autorevoli dell’ospitalità italiana
19 Ottobre 2026Ideato e moderato da Simone Puorto, il nuovo World Panel italiano di Hospitality Net riunisce oltre 60 esperti fondatori del settore, creando una piattaforma indipendente per lo scambio di conoscenze, il confronto critico e la crescita collettiva. FIRENZE, ITALIA, 11 novembre 2026 Hospitality Net presenterà ufficialmente HospITALY, il suo World Panel dedicato al mercato italiano dell’ospitalità, durante BTO 2026 a Firenze. Il lancio avverrà nell’ambito di “Humans-as-Luxury”, l’intervento di Simone Puorto in programma l’11 novembre, dalle 12:00 alle 12:50, nella…
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Mangia’s Cerca 1.400 Professionisti per Resort in Sardegna e Sicilia per la Stagione 2027
9 Ottobre 2026📆 Nel 2027, Mangia’s cerca 1.400 professionisti per le sue strutture in Sardegna e Sicilia. Il 23 e 24 ottobre 2023, si terranno i Mangia’s Career Days a Sassari, Siracusa e Palermo per selezionare 280 candidati per il Donnafugata Golf Resort. Opportunità in diverse aree come cucina e accoglienza. Mangia’s offre un modello di lavoro di 5 giorni, con giorni di riposo garantiti e supporti per il benessere del personale.
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Mangia’s Career Days: 1.400 Posizioni Aperte in Sardegna e Sicilia per la Stagione 2027
6 Ottobre 2026📆 Il 23 e 24 ottobre, Mangia’s organizza i Career Days a Sassari, Siracusa e Palermo. Sono disponibili 1400 posizioni nelle strutture in Sardegna e Sicilia per la stagione 2027, di cui 280 al Donnafugata Golf Resort. Costa Ragusa avrà eventi di recruiting a fine novembre e inizio dicembre. Mangia’s offre un modello di lavoro su cinque giorni e ha ricevuto la certificazione Great Place to Work per il terzo anno.
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INWIT Installa Sistema DAS per Connessione 5G in Oltre 100 Hotel di Lusso Italiani, Inclusi Six Senses Rome
2 Ottobre 2026📶 Le soluzioni DAS di INWIT stanno rivoluzionando l’hotellerie italiana, integrando 15 micro-antenne al Six Senses Rome per coprire 3.846 mq senza compromettere l’estetica storica. Con oltre 100 hotel di lusso serviti, il 50% nel Nord, il 35% al Centro e il 15% nel Sud e Isole, INWIT offre una rete 5G multi-operatore. Questa infrastruttura favorisce domotica, check-in mobile e IoT, migliorando l’efficienza operativa e la guest experience.
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Spotty si trasforma in AI Guest Manager per migliorare la gestione delle relazioni con gli ospiti negli hotel.
2 Ottobre 2026📱 A Rimini, nell’ottobre 2026, Spotty presenterà la sua nuova piattaforma durante Hospitality Day il 13 ottobre e TTG Travel Experience dal 14 al 16 ottobre. La piattaforma si articola in tre moduli: Conversation, Marketing Automation e Data & Sales. Spotty, evoluto in AI Guest Manager, automatizza attività ripetitive e ottimizza le comunicazioni attraverso strumenti di intelligenza artificiale, offrendo una gestione centralizzata per migliorare l’esperienza degli ospiti.
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HoTy guida l’integrazione tecnologica negli hotel per migliorare operatività e esperienza degli ospiti.
17 Settembre 2026💻 HoTy, specializzata nella digitalizzazione alberghiera, sottolinea l’importanza dell’integrazione tecnologica per ottimizzare operatività e esperienza ospite. Dal 14 al 16 ottobre 2026, HoTy sarà alla Fiera di Rimini, Padiglione C3, Stand 440, per presentare soluzioni integrate come connettività, IPTV, e digital signage. L’obiettivo è coordinare sistemi esistenti per valorizzare investimenti tecnologici. Questo approccio consente una gestione più efficiente, riducendo complessità e migliorando il servizio all’ospite.
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Tutti e quattro gli hotel di RHC Group superano il punteggio di 9/10 nelle recensioni online globali.
9 Settembre 2026“`html 🏨 “` Tutti e quattro gli hotel del RHC Group hanno superato una valutazione di 9/10. Hotel Raito: 9,5/10, Paradiso Relais: 9,4/10, La Plage Resort: 9,2/10, Palazzo Montemartini Rome: 9,0/10. Le ultime 10-15 recensioni di ciascun hotel hanno ottenuto 10/10. Le recensioni provengono da diversi paesi, elogiando il personale per disponibilità e servizi personalizzati. Il progetto GEA è centrale, migliorando l’esperienza degli ospiti grazie all’attenzione individuale.
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Ilaria De Bortoli, 22 anni, Assunta a Tempo Indeterminato al Collegio alla Querce di Auberge Collection
31 Luglio 2026📖 Ilaria De Bortoli, 22 anni, lavora al Collegio alla Querce a Firenze, parte di Auberge Collection, aperto nell’aprile 2025. Dopo un anno sabbatico, ha studiato alla IATH Academy e ha fatto tirocini ad Amsterdam e Firenze. Gestisce relazioni con ospiti in 83 camere, pianifica esperienze come “Masterpiece & Memories” e cerca sempre di migliorarsi tramite studi in Economia. Ama basket, natura, trekking e viaggiare.
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Oltre 1.000 professionisti del lusso riuniti alla Luxury Hospitality Conference il 23 ottobre a Milano
29 Luglio 2026📅 Il 23 ottobre, il Meliá Milano ospita la Luxury Hospitality Conference, con 1.000 partecipanti fra General Manager, CEO e professionisti. L’evento organizzato da Teamwork Hospitality presenta oltre 70 relatori, tra cui Horst Schulze e Shannon Knapp, focalizzati su personalizzazione e autenticità nel lusso. La sera del 22 ottobre, i Best Luxury Hotel Awards si terranno all’Hotel Principe di Savoia, con 350 professionisti.
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Radisson Hotel Group lancia tecnologia IA per allineare prezzi hotel e assicurare miglior tariffa disponibile
9 Luglio 2026🗺 EasyJet ha raggiunto un accordo con Castlelake valutato 5,5 miliardi di sterline dopo aver rifiutato quattro proposte precedenti. Radisson Hotel Group ha sviluppato una tecnologia IA per il prezzo degli hotel, garantendo le tariffe più basse sui loro siti. Il Perù mira a diversificare il turismo, puntando su sport e natura, con focus su Machu Picchu e la foresta amazzonica, come la riserva di Tambopata.
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Canary Technologies lancia Agentic Sales Coordinator per automatizzare la gestione delle richieste di gruppi ed eventi.
22 Giugno 2026💻 Canary Technologies, leader nelle soluzioni AI per il settore alberghiero, ha lanciato Agentic Sales Coordinator per automatizzare la gestione delle richieste di gruppi ed eventi. Presentato alla HSMAI Commercial Strategy Conference e HITEC 2026 (15-18 giugno, San Antonio), supporta oltre 20.000 hotel in più di 100 Paesi, incluse catene come Marriott e Four Seasons. Canary AI ottimizza le operazioni e massimizza i ricavi, migliorando la qualità delle trattative e aumentando i contratti firmati.
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Bluserena Hotels & Resorts adotta il Kindness Index per misurare la qualità delle relazioni umane aziendali.
13 Maggio 2026📊 Bluserena Hotels & Resorts introduce il “Kindness Index” di Lusso Gentile, diventando il primo gruppo alberghiero italiano a misurare la qualità delle relazioni umane. Il metodo si integra in due progetti pilota. Lusso Gentile, fondata da Gianluca Borgna durante il lockdown, coinvolge 20 scuole alberghiere e affronta problematiche di turnover (73%) e burnout (64%) attraverso le soft skills: G.E.N.T.I.L.E., ispirate da esperti come Carol Dweck e Daniel Goleman.
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Hotel San Desiderio boosts bookings by 25%, centralises operations, and strengthens commercial strategy with Little Hotelier
11 Maggio 2026Questo articolo è stato scritto da Littlehotelier. Clicca qui per leggere l’articolo originale Tucked into the heart of Rapallo, on Liguria’s stunning Golfo del Tigullio just a stone’s throw from Portofino, Santa Margherita and Camogli, Hotel San Desiderio is the kind of place that doesn’t try to be everything to everyone. There’s no white-gloved concierge, no spa, no Michelin-starred chef. Instead, there’s a family-run, unapologetically pet-friendly home away from home, complete with two basset hound mascots, Poldo and Zoe; a…
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Chiardiluna: Coprimaterassi Innovativi per Strutture Ricettive Offrono Protezione Avanzata e Comfort Duraturo
7 Maggio 2026🛏 Soluzioni Chiardiluna, specializzate nel settore ricettivo, offrono coprimaterassi che proteggono materassi, topper e cuscini rispettando rigidi protocolli igienici. Il coprimaterasso Aguatech è ignifugo e idrorepellente, lavabile a 40°, mentre il Sanfor San in puro cotone, con trattamento antibatterico, resiste a 250 lavaggi e fino a 60°. Entrambi facilitano l’housekeeping, mantenendo i letti igienici e confortevoli. L’eccellenza nell’ospitalità moderna si misura con soluzioni avanzate per il riposo sicuro e rigenerante.
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Delphina Hotels & Resorts Cerca 1.500 Professionisti per Posizioni in Cucina, Ospitalità e Servizi Esperienziali
6 Maggio 2026📌 Delphina hotels & resorts cerca 1.500 dipendenti annuali e stagionali, tra cui specialisti prenotazioni, commerciali esteri e esperti di esperienze. Necessita chef e pâtissier per valorizzare il cibo locale, oltre a coordinatori food & beverage, maitre, barman e camerieri. Il Resort Valle dell’Erica e l’Hotel Capo d’Orso cercano concierge e guest experience specialist. Anche supervisori baby club e personale benessere sono richiesti. Dettagli sul sito ufficiale.
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Luana Mazzega guida il Palazzo Venart di Venezia, unico hotel con ristorante 2 stelle Michelin nella Laguna.
30 Aprile 2026📖 Luana Mazzega, nata a Vittorio Veneto, è attualmente General Manager del Palazzo Venart a Venezia, un hotel di lusso gestito da LDC Hotels & Resorts. Con un’esperienza di oltre 20 anni, Mazzega ha lavorato in hotel prestigiosi come il Forte Village in Sardegna e il Belmond Cipriani a Venezia. Palazzo Venart, premiato con una chiave Michelin e riconosciuto da Leading Hotels of the World, ospita il ristorante Glam di Enrico Bartolini, l’unico con due stelle Michelin in Laguna.
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BeOnd sospende i voli Europee-Maldive da aprile 2024 a causa del caro carburante, ripresa a ottobre.
20 Aprile 2026🗺 BeOnd sospende i voli dall’Europa alle Maldive da fine aprile, incluso Milano-Maldive da luglio 2024, citando l’aumento dei costi del carburante. I voli riprenderanno in ottobre per l’inverno. I passeggeri riceveranno opzioni di riprenotazione o rimborso dal team di Guest experience.
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La manutenzione degli hotel indipendenti riduce i costi di emergenza del 25-30% grazie a tecnologie predittive.
18 Aprile 2026Estratto del Blog 🏨 Per i piccoli hotel, la manutenzione è fondamentale per mantenere standard elevati. Una manutenzione inefficace può ridurre il RevPAR del 5-9%. Gli edifici commerciali perdono il 5-30% di energia per scarsa manutenzione. La tecnologia di manutenzione predittiva può ridurre i costi del 25-30%. Molti esperti consigliano di destinare il 3-5% dei ricavi annuali alla manutenzione. L’aumento dei costi di manutenzione ha raggiunto il 5% nel 2024.
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Kick Ass Hostels di Edimburgo Collabora con HotelPartner per Ottimizzare Gestione Ricavi e Prestazioni Operative
1 Aprile 2026🏨 Kick Ass Hostels di Edimburgo collabora con HotelPartner per ottimizzare i ricavi. Khaled Ibrahim, direttore generale, sceglie HotelPartner per la gestione di ricavi e profitti, affrontando le sfide uniche del mercato degli ostelli, come la domanda dinamica e strutture di inventario complesse. Questa partnership punta a una gestione dei ricavi sostenibile a lungo termine, migliorando la strategia e l’operatività quotidiana, con un focus su crescita e innovazione nel settore degli ostelli.
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Belmond lancerà la villa galleggiante Marguerite in Borgogna entro la fine dell’estate 2026.
30 Marzo 2026📣 Les Bateaux Belmond lancerà Marguerite, una villa galleggiante con quattro suite doppie, dalla fine dell’estate 2026 in Borgogna. Marguerite accoglie fino a otto ospiti, offre spazi conviviali e una cucina della chef stellata Dominique Crenn. Gli itinerari includono Digione e la Route des Grands Crus, con esperienze di e-bike, degustazioni e workshop culinari. Maxime Brun, general manager, sottolinea la collaborazione francese nel design.
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AI-Driven Revenue Management Boosts Hotel Lancaster’s Revenue by 85% and Enhances RevPAR by 30% at Palácio Ramalhete
23 Marzo 2026💻 Hotel Lancaster a Milano ha visto un aumento dell’85% nelle entrate adottando sistemi AI per gestione del revenue. Il Palácio Ramalhete a Lisbona ha registrato un incremento del 30% nel RevPAR e del 20% nelle recensioni online. Meno del 10% degli hotel piccoli usa strategie AI, lasciando spazio per vantaggi competitivi. Gli strumenti AI aiutano a personalizzare le offerte, prevedere la domanda e adattarsi rapidamente, migliorando la redditività senza aumentare la complessità operativa.
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La trasformazione del gestionale per hotel: motore strategico e produttivo nel 2026 grazie all’IA e al cloud
10 Marzo 2026💻 Nel 2026, in Italia, la gestione alberghiera richiede una visione strategica supportata da software avanzati. Questi gestionali, cuore pulsante degli hotel, ottimizzano i ricavi e migliorano l’accoglienza. Automatizzano procedure come report ISTAT e la gestione della tassa di soggiorno, riducendo lo stress del personale. L’intelligenza artificiale democratizza il revenue management, migliorando tariffe e offerte. L’adozione di tecnologie cloud garantisce scalabilità e aggiornamenti costanti, sostenendo la crescita strategica.