L’housekeeping alberghiero riunito: notizie, tecnologie e best practice di pulizia e operations, selezionati da 10 Minutes News.
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Elite Villas Lancia “Isca, The Secret Island”: Un’Isola Privata Esclusiva per Soggiorni di Lusso a Massa Lubrense
5 Agosto 2026🌴 Isca, The Secret Island, situata al largo di Massa Lubrense, offre un’esperienza esclusiva per gruppi privati, con una villa che ospita fino a 12 persone per soggiorni e 100 per eventi. Con 25.000 mq di spazi esterni e sei camere matrimoniali, è perfetta per ritiri di alto livello. L’80% dei clienti proviene dagli USA, tra cui famiglie reali e VIP. Elite Villas gestisce 300 proprietà in Italia e sta espandendosi in Europa.
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Gestione Efficiente del Minibar in Hotel: Importanza di Procedure Coordinated tra Reparti e Controllo Accurato dei Consumi
4 Agosto 2026📖 Nei minibar degli hotel, la gestione varia in base alla struttura: dal personale ai sistemi automatizzati. La corretta gestione include controllo, registrazione dei consumi e monitoraggio delle anomalie e scadenze. Un assortimento ridotto e adatto al profilo degli ospiti facilita il processo. La coordinazione tra housekeeping, food & beverage e front office è essenziale per evitare errori. Un sistema di registrazione puntuale e integrato riduce contestazioni. La manutenzione assicura l’efficienza dell’apparecchio.
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La pulizia pre-opening negli hotel è essenziale per garantire ambienti pronti e standard di ospitalità adeguati.
4 Agosto 2026🚿 La pulizia pre-opening di un hotel, che si colloca tra la fase di cantiere e l’operatività alberghiera, è cruciale per preparare camere e spazi comuni per controlli e ospiti. Include rimozione di polveri e residui, organizzazione di biancheria, e verifica degli ambienti. La pianificazione inizia con un sopralluogo congiunto per evitare rilavorazioni. Una camera campione guida gli standard; il programma segue l’avanzamento reale della struttura, preparando le aree per visite e l’apertura.
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La gestione efficiente dell’hotel per gli oggetti smarriti migliora la fiducia degli ospiti e protegge la privacy.
4 Agosto 2026📄 La gestione degli oggetti smarriti negli hotel è fondamentale per la fiducia dei clienti. Coinvolge vari reparti come reception e housekeeping, che devono seguire procedure chiare per registrare, conservare e restituire beni. È essenziale classificare oggetti come documenti, dispositivi elettronici, farmaci e oggetti di valore, garantendo sicurezza e rispetto della privacy. Gli hotel devono avere registri digitali per tracciare i ritrovamenti e stabilire tempi di custodia conformi alle normative.
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Coordinamento Housekeeping-Front Office Essenziale per Ottimizzare Disponibilità e Qualità Camere negli Hotel
4 Agosto 2026🛌 In un hotel, la collaborazione tra housekeeping e front office è cruciale. Una camera può non essere pronta per motivi tecnici o organizzativi. L’housekeeping gestisce partenze, arrivi e priorità delle camere, mentre il front office informa su richieste e partenze. Una gestione efficace evita ritardi e reclami, utilizzando stati camera definiti e comunicazione chiara. Un sistema integrato, anche tecnologico, migliora la coordinazione, riducendo discrepanze e garantendo camere disponibili in tempo.
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Nicolò Grillo Della Berta nominato Director of Front of House a Casa Brera e presidente AICR Italia, aprile 2024
31 Luglio 2026📈 Nicolò Grillo Della Berta, 29 anni, è il Director of Front of House a Casa Brera, Milano, hotel di lusso gestito da Marriott International. Ha intrapreso la carriera nell’ospitalità con esperienze lavorative al Mandarin Oriental e Four Seasons a Londra. Nel luglio 2022 è tornato a Milano come Front Office Manager al The Westin Palace. Da agosto 2024 lavora a Casa Brera ed è presidente della sezione italiana di AICR da aprile 2024, aumentando i membri da 25 a…
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Il turismo trekking spinge gli hotel a migliorare servizi per escursionisti, aumentando opportunità e occupazione.
16 Luglio 2026🏃 Hotel vicino a sentieri e parchi naturali possono approfittare del turismo trekking. Offrono servizi come lavanderia rapida, spazi per attrezzature e colazioni anticipate. Gli ospiti, vari per età e budget, richiedono camere confortevoli e informazioni sui percorsi. L’organizzazione dell’hotel deve essere precisa: spazi ventilati, procedure adeguate per l’housekeeping e servizi di trasporto sono essenziali per un’accoglienza ottimale. Proporre pacchetti o servizi singoli garantisce sostenibilità economica.
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L’housekeeping gioca un ruolo cruciale nel mantenere l’accessibilità delle camere d’hotel per ospiti con esigenze specifiche.
16 Luglio 2026🛌 Verificare percorsi e configurazione degli arredi è fondamentale per l’accessibilità delle camere d’hotel. Housekeeping deve ripristinare non solo ordine, ma anche accessibilità, assicurandosi che arredi, telefoni e prese siano raggiungibili. Corridoi, ascensori e accessi devono essere liberi. La comunicazione chiara e discreta è essenziale, evitando profumi forti. I controlli specifici nel bagno, come maniglioni e sedili doccia, devono essere verificati per evitare barriere. Una checklist integrata è utile per la gestione continua dell’accessibilità.
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Il turnover nell’housekeeping degli hotel è elevato a causa di aspettative poco chiare e gestione inadeguata.
16 Luglio 2026🛌 Turnover nell’housekeeping degli hotel: Il turnover del personale è influenzato da selezione, onboarding e gestione. Costi diretti includono annunci e formazione, mentre costi indiretti derivano da produttività ridotta e ri-organizzazione dei turni. Una selezione trasparente e un onboarding efficace sono cruciali. Monitorare il turnover, migliorare la supervisione e offrire percorsi di crescita può ridurre l’abbandono. La formazione aiuta solo se sostenuta da condizioni lavorative adeguate.
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Velox Group mira a 100 milioni di euro di fatturato entro 2030 e lancia unità lusso FIVE STARS.
15 Luglio 2026📅 Velox Group punta al capitale umano come motore di crescita. Il gruppo veronese, attivo in housekeeping e outsourcing alberghiero, premia produttività e soddisfazione cliente con nuovi incentivi. Presente in oltre 260 strutture in Italia, mira a 100 milioni di euro di fatturato entro il 2030. Investe in formazione attraverso la sua Academy internazionale. Con la business unit FIVE STARS, accelera nel segmento premium dell’hôtellerie di lusso.
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Operatori come AMANO, Limehome e De Durgerdam stanno ripensando la reception degli hotel, eliminando il bancone tradizionale.
13 Luglio 2026💻 Nel luglio 2026, ad Amsterdam, Mews ha ospitato una discussione sull’innovazione delle reception alberghiere. AMANO, Limehome e De Durgerdam hanno presentato tre modelli distinti: integrazione con ristorazione, digitalizzazione del 90% dei soggiorni e accoglienza personalizzata. Limehome gestisce 13.000 unità in Europa con check-in digitale. De Durgerdam, con 14 camere, adotta un approccio personalizzato e polivalente. Il Property Management System è cruciale per coordinare queste innovazioni, garantendo integrazione e efficienza.
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G’day Group adotta il feedback in-soggiorno per migliorare l’ospitalità in oltre 330 strutture regionali.
13 Luglio 2026🏨 Dal 2025, G’day Group, operatore australiano con oltre 330 strutture, ha implementato un sistema di feedback in tempo reale durante il soggiorno degli ospiti. Ciò permette di risolvere problemi immediatamente, come batterie scariche o disturbi legati a luci di standby, migliorando l’esperienza e prevenendo recensioni negative. La comunicazione avviene tramite messaggi o app, con un questionario breve che richiede interventi rapidi da staff dedicato, ottimizzando il service recovery.
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Velox Group mira a 100 milioni di euro di fatturato entro il 2030 con focus su capitale umano.
8 Luglio 2026📉 Velox Group, attivo da oltre 35 anni, opera in oltre 260 strutture ricettive in Italia. Punta a raggiungere un fatturato di 100 milioni di euro entro il 2030. Ha introdotto incentivi legati ai risultati per affrontare l’alto turnover nel turismo. Inoltre, ha lanciato la business unit FIVE STARS per il segmento lusso. Velox investe in formazione e capitale umano, considerando le persone un asset competitivo per innovare e crescere nel mercato dell’ospitalità.
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Il costo per camera pulita in hotel italiani varia tra 12 e 25 euro, influenzato da diversi fattori.
24 Giugno 2026📈 Calcolare il costo per camera pulita, o CPOR, è cruciale per la gestione alberghiera in Italia. Manodopera e prodotti rappresentano i costi principali, con stipendi tra 10-20 euro lordi all’ora e costi per camera da 7 a 25 euro. Monitorare questi dati migliora decisioni di prezzo e efficienza interna, mantenendo i costi sotto il 35-40% dei ricavi totali. Ottimizzare personale, acquisti e formazione può ridurre costi senza abbassare la qualità del servizio.
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La sicurezza informatica diventa componente essenziale del servizio negli hotel, migliorando fiducia e reputazione.
18 Giugno 2026💻 Nel settore dell’ospitalità, la cyber security è fondamentale per proteggere dati, pagamenti e processi operativi. Gli hotel, vulnerabili a phishing, furto di credenziali e malware, devono trattare la sicurezza digitale come uno standard di qualità. Procedure adeguate, formazione e Security Operation Center sono cruciali per proteggere l’operatività e la reputazione. Un buon sistema include password robuste, autenticazione a più fattori e reti Wi-Fi ben protette, garantendo un’esperienza affidabile per gli ospiti.
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La prevenzione igienica e sanitaria nei hotel è cruciale per reputazione e sicurezza degli ospiti.
18 Giugno 2026🚩 Nel settore alberghiero, la reputazione dipende da igiene, sicurezza sanitaria e prevenzione infestanti. La presenza di cimici dei letti è un rischio, da affrontare con trattamenti termici tra 45 e 58 gradi. Essenziale una gestione proattiva per evitare danni reputazionali. La legionella necessita di controlli regolari degli impianti idrici. La prevenzione è cruciale durante i picchi di occupazione. L’igiene ben gestita e il marketing olfattivo rafforzano l’esperienza dell’ospite e la fiducia.
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L’organizzazione del carrello housekeeping è cruciale per efficienza, qualità e sicurezza nel servizio alberghiero.
8 Giugno 2026🚽 Nell’industria alberghiera, l’efficienza del lavoro delle cameriere ai piani dipende dall’organizzazione del carrello housekeeping. In alta stagione, quando si preparano 10-12 camere in poche ore, l’ordine del carrello è cruciale per evitare perdite di tempo. Un carrello ben strutturato con ripiani per amenities e biancheria e sacchi separati per la biancheria sporca, garantisce qualità e sicurezza. 💼 Le dotazioni standard includono biancheria, detergenti e amenities per ogni camera, con quantità adeguate alle esigenze giornaliere.
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Le presenze turistiche in Italia per luglio-agosto 2026 previste in crescita del 18,4% rispetto al 2025.
8 Giugno 2026🏖 Le previsioni per l’estate 2026 in Italia sono positive. Tra luglio e agosto, sono attese 171,8 milioni di presenze turistiche. Il Changing Traveller Report 2026 indica una crescita del 18,4% nelle prenotazioni rispetto all’anno precedente. I prezzi dei servizi ricettivi sono aumentati del 1,7% annuo ad aprile 2026 e del 13,9% rispetto al 2023. Le strutture devono prepararsi in anticipo per gestire l’alta stagione, assicurando forniture adeguate e personale formato.
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Il turismo wellness cresce del 13,8% tra il 2023 e il 2024, con ulteriori prospettive di crescita annuale del 9,1% fino al 2029.
1 Giugno 2026🏨 Nel 2024, l’economia del benessere globale ha raggiunto 6,8 trilioni di dollari, con una previsione di crescita a 9,8 trilioni entro il 2029. Il turismo wellness è cresciuto del 13,8% tra il 2023 e il 2024, con una stima di crescita annua del 9,1% fino al 2029. Le spa hanno visto un incremento del 14,6%, mentre le terme e sorgenti minerali dell’11,1%. Nel 2026, il “sleep tourism” diventa una nuova tendenza, focalizzandosi sulla qualità del sonno negli hotel.
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Il vero costo invisibile dell’hospitality non è la tecnologia. È la formazione continua.
27 Maggio 2026Questo articolo è stato scritto da Hoxell. Clicca qui per leggere l’articolo originale Nel mondo hospitality esiste un costo che raramente compare nei report finanziari, ma che ogni struttura vive ogni giorno. Non riguarda soltanto il recruiting. Non riguarda soltanto il turnover. Riguarda il tempo, l’energia e la pressione necessari per formare continuamente nuove persone in un contesto operativo che cambia senza sosta. Ogni nuova procedura, ogni nuovo gestionale, ogni nuovo standard richiede attenzione, adattamento e supervisione. E quando il…
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Mews e SiteMinder aprono la strada alla distribuzione nativa più avanzata, integrata nel sistema operativo alberghiero
27 Maggio 2026Questo articolo è stato scritto da Siteminder. Clicca qui per leggere l’articolo originale Share this Con Mews Channel Manager powered by SiteMinder, i leader della tecnologia hospitality ridefiniscono la gestione della distribuzione alberghiera Mews, sistema operativo per l’hospitality, e SiteMinder, la piattaforma leader mondiale di hotel commerce, annunciano una partnership volta a lanciare la prima soluzione di distribuzione d’avanguardia e completamente integrata del settore alberghiero. Presentata oggi durante l’evento Mews Unfold tenutosi ad Amsterdam, la soluzione porta le capacità di distribuzione…
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Chiardiluna: Coprimaterassi Innovativi per Strutture Ricettive Offrono Protezione Avanzata e Comfort Duraturo
7 Maggio 2026🛏 Soluzioni Chiardiluna, specializzate nel settore ricettivo, offrono coprimaterassi che proteggono materassi, topper e cuscini rispettando rigidi protocolli igienici. Il coprimaterasso Aguatech è ignifugo e idrorepellente, lavabile a 40°, mentre il Sanfor San in puro cotone, con trattamento antibatterico, resiste a 250 lavaggi e fino a 60°. Entrambi facilitano l’housekeeping, mantenendo i letti igienici e confortevoli. L’eccellenza nell’ospitalità moderna si misura con soluzioni avanzate per il riposo sicuro e rigenerante.
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La Sostenibilità Nelle Amenities degli Hotel: Dispenser Ricaricabili e Prodotti Certificati Preferiti nel 2026
4 Maggio 2026🛌 Nel 2026, le amenities alberghiere diventano cruciali per la percezione del soggiorno. Dispenser a muro riducono rifiuti e costi. L’adozione di packaging sostenibili è spinta da normative UE sulla plastica monouso. Kit di cortesia e welcome kit migliorano l’esperienza ospite. Le strutture dovrebbero calibrare le dotazioni in base al tipo di ospite. Hotel Service Italia, con 15 anni di esperienza, offre soluzioni personalizzate per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Carlo Fontana Condivide la Sua Visione sull’Equilibrio tra Tecnologia e Umanità nell’Ospitalità Hoteliera
29 Aprile 2026💻 Carlo Fontana inizia nel settore alberghiero a Lugano nel 1990. Nel 1996 introduce il gestionale Fidelio, Wi-Fi nei primi anni 2000, automazioni nel 2008 e iPad nel 2010. Fontana promuove un’ospitalità equilibrata tra tecnologia e umanità, con Hoxell per migliorare i servizi. La sua “piramide magica” guida l’innovazione: leadership, persone, processi, dati e tecnologia. La tecnologia è una filosofia aziendale per migliorare l’esperienza umana, non un semplice strumento.
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Hoxell e Slope Rivoluzionano l’Operatività Alberghiera con Integrazione Modulabile e Microdati per Efficienza Migliorata
29 Aprile 2026💻 Nel settore alberghiero, Hoxell offre un sistema modulare che migliora l’efficienza operativa integrandosi con piattaforme come Slope. Davide Bernasconi, co-fondatore, ha ideato un approccio ispirato ai LEGO, dove ogni modulo si adatta ai flussi quotidiani degli hotel. Con un’interfaccia intuitiva e formazione di 30 minuti, Hoxell elimina attriti tra reparti, aggiornando in tempo reale e usando microdati per ottimizzare le operazioni. La piattaforma, adottata anche all’Ospedale di Lugano, vanta un tasso di retention quasi del 100%.