L’housekeeping alberghiero riunito: notizie, tecnologie e best practice di pulizia e operations, selezionati da 10 Minutes News.
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Hoxell Rivela a Rimini la Nuova Identità come Cuore Digitale delle Operations nel Settore Ospitalità
13 Ottobre 2026💻 Rimini, 13 ottobre 2026, Hoxell ha presentato la sua nuova identità durante l’Hospitality Day e il TTG Travel Experience. Il sistema evolve da software operativo a “single source of truth” per le operations, unificando dati e processi. Interviste del 2026 a vari clienti confermano il suo ruolo cruciale. La nuova “O” del logo simboleggia questo cambiamento. Hoxell prepara il terreno per l’uso dell’intelligenza artificiale nella gestione alberghiera, incentrandosi sulla chiarezza operativa.
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Hoxell presenta a Rimini la nuova identità e accelera verso il modello del Digital Worker
13 Ottobre 2026Il nuovo posizionamento racconta l’evoluzione di Hoxell da software operativo a cuore digitale delle operations: un’unica fonte di verità capace di collegare dati, persone, reparti e decisioni Rimini, 13 ottobre 2026 – Hoxell sceglie Rimini per presentare la propria nuova identità e raccontare l’evoluzione del ruolo che intende ricoprire nell’ospitalità. Il debutto avverrà durante una delle settimane più importanti per il settore italiano, tra Hospitality Day, in programma il 13 ottobre al Palacongressi di Rimini, e TTG Travel Experience, dal…
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Velox Group supera 80 milioni di euro di fatturato nel 2025, puntando ai 100 milioni con nuove acquisizioni.
12 Ottobre 2026💵 Velox Group ha chiuso il 2025 con un fatturato di oltre 80 milioni di euro, operando in più di 260 strutture con oltre 4.000 collaboratori. Punta a raggiungere 100 milioni di euro attraverso espansione e acquisizioni entro il 2027. Al TTG Travel Experience di Rimini (14-16 ottobre), presenteranno l’evoluzione del loro business model. Velox Academy forma personale specializzato a Il Cairo, mentre la divisione Five Stars si concentra su hotel di lusso.
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Mangia’s Cerca 1.400 Professionisti per Resort in Sardegna e Sicilia per la Stagione 2027
9 Ottobre 2026📆 Nel 2027, Mangia’s cerca 1.400 professionisti per le sue strutture in Sardegna e Sicilia. Il 23 e 24 ottobre 2023, si terranno i Mangia’s Career Days a Sassari, Siracusa e Palermo per selezionare 280 candidati per il Donnafugata Golf Resort. Opportunità in diverse aree come cucina e accoglienza. Mangia’s offre un modello di lavoro di 5 giorni, con giorni di riposo garantiti e supporti per il benessere del personale.
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Club Med assume oltre 500 persone per resort alpini invernali, con focus su cibo e accoglienza.
7 Ottobre 2026🏖 Club Med cerca oltre 500 persone per i Resort sulle Alpi nella stagione invernale. 200 posizioni aperte nel settore food and beverage, 50 in intrattenimento, sport ed eventi, 15 in supporto, HR e logistica. Accoglienza e housekeeping cercano 180 persone, 25 nel settore vendita e benessere, 30 per l’Exclusive Collection. Recruiting days a ottobre in Puglia e Firenze, a novembre in Piemonte, Liguria, Milano e Napoli.
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Mangia’s Career Days: 1.400 Posizioni Aperte in Sardegna e Sicilia per la Stagione 2027
6 Ottobre 2026📆 Il 23 e 24 ottobre, Mangia’s organizza i Career Days a Sassari, Siracusa e Palermo. Sono disponibili 1400 posizioni nelle strutture in Sardegna e Sicilia per la stagione 2027, di cui 280 al Donnafugata Golf Resort. Costa Ragusa avrà eventi di recruiting a fine novembre e inizio dicembre. Mangia’s offre un modello di lavoro su cinque giorni e ha ricevuto la certificazione Great Place to Work per il terzo anno.
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La sicurezza antincendio negli hotel richiede un sistema integrato di prevenzione, rilevazione e formazione del personale.
5 Ottobre 2026🚨 La sicurezza antincendio negli hotel richiede un approccio integrato coinvolgendo prevenzione, rilevazione e spegnimento. Sistemi come sprinkler, water mist e clean agent si adattano a diverse aree. Manutenzione regolare e formazione del personale sono cruciali per l’efficacia. Corridoi e vie di fuga devono rimanere liberi. La sicurezza influisce anche sulla continuità operativa, riducendo rischi economici e reputazionali. Ogni hotel necessita di soluzioni specifiche in base alla valutazione dei rischi.
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L’intelligenza artificiale nei hotel migliora decisioni e attività ripetitive, con focus su revenue e marketing entro il 2027.
5 Ottobre 2026💻 Nel 2026/2027, l’intelligenza artificiale nei hotel supporta decisioni e attività ripetitive, migliorando analisi dati, revenue, marketing e assistenza clienti. Chatbot e assistenti virtuali gestiscono domande frequenti, mentre strumenti di revenue management analizzano occupazione e storico. L’AI aiuta nella pianificazione dei turni di housekeeping e manutenzione. Per successo, iniziare con un processo specifico e valutare miglioramenti verificabili. Controllo umano resta cruciale per contenuti e reclami complessi.
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Nel 2026/2027, l’accessibilità diventa un indicatore chiave di qualità per l’ospitalità alberghiera.
5 Ottobre 2026🏨 Nel 2026/2027, l’accessibilità degli hotel è un indicatore chiave di qualità dell’ospitalità, migliorando l’esperienza per ospiti con disabilità, anziani e famiglie. Fondamentali sono spazi, servizi, comunicazione e formazione del personale. Le camere e spazi comuni devono essere progettati secondo il “universal design”. Anche il reparto housekeeping influisce sull’accessibilità. Informazioni precise online riducono incomprensioni, aumentando l’autonomia dell’ospite. Eventi internazionali del 2026 hanno sottolineato l’importanza dell’ospitalità inclusiva.
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La formazione alberghiera efficace integra conoscenza, pratica, affiancamento e aggiornamento continuo per migliorare gli standard operativi.
5 Ottobre 2026📖 2026/2027: Nella formazione alberghiera, l’efficacia deriva da conoscenza pratica, affiancamento e verifica. Un onboarding efficace nei primi giorni è cruciale per stabilire standard condivisi, specialmente in housekeeping. La formazione include soft skill, gestione dello stress e aggiornamenti costanti su strumenti digitali. L’integrazione dello staff esterno mediante outsourcing è fondamentale per mantenere coerenza negli standard operativi. La verifica si basa su osservazione, feedback e controlli qualità.
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INWIT Installa Sistema DAS per Connessione 5G in Oltre 100 Hotel di Lusso Italiani, Inclusi Six Senses Rome
2 Ottobre 2026📶 Le soluzioni DAS di INWIT stanno rivoluzionando l’hotellerie italiana, integrando 15 micro-antenne al Six Senses Rome per coprire 3.846 mq senza compromettere l’estetica storica. Con oltre 100 hotel di lusso serviti, il 50% nel Nord, il 35% al Centro e il 15% nel Sud e Isole, INWIT offre una rete 5G multi-operatore. Questa infrastruttura favorisce domotica, check-in mobile e IoT, migliorando l’efficienza operativa e la guest experience.
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Nel settore hospitality 2026/2027 saranno essenziali competenze tecniche, soft skills e competenze digitali.
1 Ottobre 2026🏨 Nel 2026/2027, lavorare nell’hospitality richiederà competenze tecniche, relazionali e digitali. Ogni ruolo in hotel, dalla reception alla manutenzione, necessiterà di coordinamento e problem solving operativo per gestire imprevisti come picchi di occupazione e richieste particolari. L’uso di PMS e CRM sarà fondamentale, e la formazione continua sarà un vantaggio competitivo per stare al passo con strumenti e procedure in evoluzione.
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ROME FUTURE WEEK SI APRE CON “HUMANS-AS-LUXURY” DI SIMONE PUORTO: RIPENSARE LA CONNESSIONE UMANA NELL’ERA DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE
23 Settembre 2026Nel giorno inaugurale della Rome Future Week, alcuni protagonisti dell’ospitalità si sono incontrati per esplorare perché la presenza umana potrebbe diventare il lusso più prezioso in un settore sempre più automatizzato ROMA, 21 settembre 2026 — La Rome Future Week (https://romefutureweek.it), il festival diffuso dedicato all’innovazione, alla tecnologia e al futuro, ha inaugurato l’edizione 2026 con centinaia di eventi organizzati in tutta la capitale. Nel giorno di apertura del festival, rappresentanti del settore alberghiero, hotelier ed esperti di tecnologia si…
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Gli hotel dovrebbero sostituire i materassi ogni 5-7 anni per mantenere la qualità del soggiorno.
15 Settembre 2026🛌 Lo standard per sostituire i materassi in hotel varia tra 5 e 7 anni, ma in contesti intensivi può ridursi a 3-5 anni. Materassi di qualità possono durare fino a 7-10 anni con buona manutenzione. Segnali di usura includono affossamenti e cuciture allentate. La normativa italiana richiede materassi con certificazione ignifuga 1IM per la sicurezza antincendio. Rotazione mensile e coprimaterassi impermeabili possono prolungare la vita del prodotto.
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Nel 2025, presenze turistiche in Italia a settembre aumentano del 14,6%, trainate dal turismo internazionale.
9 Settembre 2026📅 Nel settembre 2025, le strutture ricettive italiane hanno registrato 52,4 milioni di presenze, un aumento del 14,6% rispetto ai 45,7 milioni del 2018. Gli ospiti stranieri sono saliti da 26,7 milioni nel 2018 a 33,2 milioni nel 2025 (63,4%). La spesa dei turisti internazionali ha raggiunto 6,1 miliardi di euro. Nonostante la crescita, l’espansione non è uniforme: la domanda alberghiera è aumentata solo dell’1,2%, mentre quella extralberghiera è cresciuta del 7,4%.
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Il 46% degli ospiti nordamericani considera la pulizia quotidiana della camera un servizio essenziale, secondo J.D. Power.
8 Settembre 2026💰 Il 46% dei clienti nordamericani degli hotel ritiene essenziale la pulizia giornaliera delle camere, secondo un sondaggio su 44.787 persone. Uno studio del 2023 in Australia ha ridotto la pulizia dal 99% al 45% delle occasioni, mantenendo la soddisfazione. Nel 2025, il costo del lavoro per camera occupata negli USA è cresciuto del 9% a 7,32 dollari. In Italia, la carenza di personale nel turismo è un problema strutturale, evidenziato dal rapporto Excelsior Imprese.
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Velox Group mira a 100 milioni di euro entro il 2030 con focus su lusso e formazione professionale
8 Settembre 2026🛠 Velox Group, con sede a Verona e attivo da oltre 35 anni, gestisce oltre 260 strutture ricettive italiane. L’azienda mira a raggiungere un fatturato di 100 milioni di euro entro il 2030. Si concentra sulla formazione, incentivazione e ingresso nel segmento luxury con la nuova business unit Five Stars. Il gruppo combatte il turnover con un sistema di incentivi e ha rafforzato la propria rete nelle destinazioni turistiche italiane per offrire standard uniformi e flessibilità.
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Nuove Regole UE 2030: Divieto Imballaggi Monouso Cosmetici in Hotel per Ridurre Rifiuti e Sprechi
7 Settembre 2026🛌 Nel 2026, uno studio su 785 partecipanti ha evidenziato che il valore delle amenities varia tra gli ospiti. Dal 12 agosto 2026, il Regolamento UE 2025/40 limita gli imballaggi usa e getta, con piena applicazione dal 1° gennaio 2030. Il 74% dei viaggiatori vuole esperienze personalizzate. Il Decreto Legislativo 20 febbraio 2026, n. 30, applicabile dal 27 settembre 2026, richiede chiarezza nelle asserzioni ambientali, superando termini vaghi come “eco-friendly”.
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Il 75% degli italiani preferisce hotel che raccontano il territorio, secondo lo studio di Aries Group e YouGov.
4 Settembre 2026🏨 Nel maggio 2026, l’Osservatorio “La curation economy nell’hôtellerie” rivela che il 75% degli italiani preferisce hotel che raccontano il territorio. Il 55% cerca esperienze che aiutino a comprendere meglio il luogo visitato. Il 70% degli ospiti apprezza quando gli hotel supportano fornitori locali, migliorando la percezione della struttura. L’integrazione del territorio nell’offerta degli hotel è una tendenza in crescita, particolarmente tra Gen X e Baby Boomers.
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Il 95% degli hotel italiani è indipendente, a differenza di Francia e Spagna, dove dominano le catene.
3 Settembre 2026📍 In Italia, il 95% degli hotel è indipendente. Questo contrasta con Francia e Spagna, dove le catene dominano. Gli hotel italiani offrono personalizzazione unica, come il riconoscimento degli ospiti abituali e l’adattamento locale. Tuttavia, mancano della distribuzione globale e del potere d’acquisto delle catene. Gli hotel indipendenti possono competere valorizzando l’identità, l’autenticità territoriale e la qualità delle forniture, rafforzando la reputazione online senza imitare le catene.
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Elite Villas Lancia “Isca, The Secret Island”: Un’Isola Privata Esclusiva per Soggiorni di Lusso a Massa Lubrense
5 Agosto 2026🌴 Isca, The Secret Island, situata al largo di Massa Lubrense, offre un’esperienza esclusiva per gruppi privati, con una villa che ospita fino a 12 persone per soggiorni e 100 per eventi. Con 25.000 mq di spazi esterni e sei camere matrimoniali, è perfetta per ritiri di alto livello. L’80% dei clienti proviene dagli USA, tra cui famiglie reali e VIP. Elite Villas gestisce 300 proprietà in Italia e sta espandendosi in Europa.
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Gestione Efficiente del Minibar in Hotel: Importanza di Procedure Coordinated tra Reparti e Controllo Accurato dei Consumi
4 Agosto 2026📖 Nei minibar degli hotel, la gestione varia in base alla struttura: dal personale ai sistemi automatizzati. La corretta gestione include controllo, registrazione dei consumi e monitoraggio delle anomalie e scadenze. Un assortimento ridotto e adatto al profilo degli ospiti facilita il processo. La coordinazione tra housekeeping, food & beverage e front office è essenziale per evitare errori. Un sistema di registrazione puntuale e integrato riduce contestazioni. La manutenzione assicura l’efficienza dell’apparecchio.
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La pulizia pre-opening negli hotel è essenziale per garantire ambienti pronti e standard di ospitalità adeguati.
4 Agosto 2026🚿 La pulizia pre-opening di un hotel, che si colloca tra la fase di cantiere e l’operatività alberghiera, è cruciale per preparare camere e spazi comuni per controlli e ospiti. Include rimozione di polveri e residui, organizzazione di biancheria, e verifica degli ambienti. La pianificazione inizia con un sopralluogo congiunto per evitare rilavorazioni. Una camera campione guida gli standard; il programma segue l’avanzamento reale della struttura, preparando le aree per visite e l’apertura.
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La gestione efficiente dell’hotel per gli oggetti smarriti migliora la fiducia degli ospiti e protegge la privacy.
4 Agosto 2026📄 La gestione degli oggetti smarriti negli hotel è fondamentale per la fiducia dei clienti. Coinvolge vari reparti come reception e housekeeping, che devono seguire procedure chiare per registrare, conservare e restituire beni. È essenziale classificare oggetti come documenti, dispositivi elettronici, farmaci e oggetti di valore, garantendo sicurezza e rispetto della privacy. Gli hotel devono avere registri digitali per tracciare i ritrovamenti e stabilire tempi di custodia conformi alle normative.
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Coordinamento Housekeeping-Front Office Essenziale per Ottimizzare Disponibilità e Qualità Camere negli Hotel
4 Agosto 2026🛌 In un hotel, la collaborazione tra housekeeping e front office è cruciale. Una camera può non essere pronta per motivi tecnici o organizzativi. L’housekeeping gestisce partenze, arrivi e priorità delle camere, mentre il front office informa su richieste e partenze. Una gestione efficace evita ritardi e reclami, utilizzando stati camera definiti e comunicazione chiara. Un sistema integrato, anche tecnologico, migliora la coordinazione, riducendo discrepanze e garantendo camere disponibili in tempo.