TOP NEWS

📱 A Rimini, nell'ottobre 2026, Spotty presenterà la sua nuova piattaforma durante Hospitality Day il 13 ottobre e TTG Travel Experience dal 14 al 16 ottobre. La piattaforma si articola in tre moduli: Conversation, Marketing Automation e Data & Sales. Spotty, evoluto in AI Guest Manager, automatizza attività ripetitive e ottimizza le comunicazioni attraverso strumenti di intelligenza artificiale, offrendo una gestione centralizzata per migliorare l'esperienza degli ospiti.

📖 Nel 2026, gli investimenti alberghieri in Italia supereranno i 2,3 miliardi di euro. Solo il 22% delle camere d'hotel italiane è affiliato a un brand, rispetto al 62% nel Regno Unito, 55% in Francia, 48% in Germania e 46% in Spagna. All'evento di NH Collection Milano CityLife, organizzato da Minor Hotels e Cbre, si è evidenziato il potenziale dei soft brand per combinare identità unica e solidità operativa.

💳 Blastness, in collaborazione con Adyen, presenta BlastnessPay, una soluzione per gestire pagamenti online e fisici in hotel. La presentazione ufficiale avverrà al TTG di Rimini, dal 14 al 16 ottobre 2026. Nel 2025, Adyen ha avuto ricavi netti di oltre €2,36 miliardi e un EBITDA di €1,24 miliardi. Il 35% degli hotel italiani ha riportato un aumento delle frodi. BlastnessPay promette di ridurre il rischio e migliorare l'efficienza operativa.

🏔 Mercoledì 11 novembre 2026, dalle 14:00 alle 18:30, si terrà "Hospitality in Alta Quota" al Paladolomiti di Pinzolo con 30 aziende e il futurista Alberto Mattiello. L'evento, supportato da Riva del Garda Fierecongressi, esplorerà le trasformazioni nell'ospitalità e ristorazione montana, inclusi tecnologia e AI. Presenti 30 postazioni aziendali e il progetto "1 IDEA". Partecipazione gratuita previa registrazione.

🏨 Nel 2026/2027, lavorare nell'hospitality richiederà competenze tecniche, relazionali e digitali. Ogni ruolo in hotel, dalla reception alla manutenzione, necessiterà di coordinamento e problem solving operativo per gestire imprevisti come picchi di occupazione e richieste particolari. L'uso di PMS e CRM sarà fondamentale, e la formazione continua sarà un vantaggio competitivo per stare al passo con strumenti e procedure in evoluzione.

📈 ExWorksMilan punta su innovazione e partnership: negli ultimi mesi, ha avviato collaborazioni con Amazon Ads e Iginio Massari, influenzando l'hospitality attraverso l'integrazione di competenze esterne. Alla prossima Luxury Hospitality Conference discuteranno di come i dati strategici possono rivoluzionare il settore alberghiero. Con Strategic Projects, ExWorksMilan mira a creare valore attraverso connessioni multi-settoriali, trasformando intuizioni in progetti concreti per una crescita sostenibile.

☕ Il 1° ottobre 2026 a Napoli si apre l'International Coffee Forum. Dalle 9:00, esperti discutono di mercati globali e qualità del caffè. Fabio Russo modera i panel. Partecipano Andrea Illy e Riccardo Monti. Eventi includono showcase e masterclass. Alle 19:30 si consegna l'ICF Award. Tra gli oratori, Gianni Cocco e Carmen Clemente. Il forum esplora sostenibilità, innovazione e narrazione nel mondo del caffè, con focus su export e nuove frontiere commerciali.

📍 WorldHotels espande in Italia con 250 strutture globali e oltre 40 nuove affiliazioni. Recenti aggiunte includono Sublimis Boutique Hotel a Camogli e Hotel Terme San Michele & SPA a Ischia. Prossime aperture: Horizon Wellness & SPA a Varese e Hotel Savoia e Jolanda a Venezia. Focus su Sud Italia e città gateway come Roma. WorldHotels punta su ospitalità upscale con una divisione Upscale & Luxury Worldwide Sales, promossa da Sara Digiesi, CEO di BWH Hotels Italy & SEE.

🏖 Smartness, fondata nel 2020 in Trentino-Alto Adige, parteciperà al TTG Travel Experience 2026 dal 14 al 16 ottobre al Rimini Expo Centre. L'azienda, con oltre 6.000 clienti in 40 Paesi, ha superato i 10 milioni di euro di ricavi annuali e ha raccolto oltre 60 milioni di euro. L'83% degli albergatori italiani usa l'AI, ma solo il 28% per analisi dati e supporto decisionale. Smartness mira a semplificare la gestione alberghiera con piattaforme agentiche.

🛸 Nel 2027, secondo l’Hilton Trends Report, i viaggi diventeranno più personali e flessibili. Oltre 14.000 viaggiatori da 14 Paesi partecipano a questo studio. Il 54% sente pressione per il viaggio perfetto, mentre il 24% cerca di adattarsi al gruppo. Il 70% si fida del personale degli hotel e il 50% di persone con status loyalty. Il 65% cerca esperienze calmanti e il 79% considera essenziale l’aria fresca. I trattamenti outdoor crescono del 60%.