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Nonostante il quadro (un po’) cupo della scorsa settimana, il GDPR non metterà fine alle azioni di marketing alberghiero o al mantenimento delle relazioni con i clienti. Questo necessario adattamento…

Oggi, siamo tutti tanto quanto siamo incollati ai nostri schermi telefonici tutto il giorno. Che siamo al lavoro o a casa, non rispondiamo al telefono! L’81% della popolazione usa il…

Secondo l’ultima rilevazione UNWTO World Tourism Barometer la Domanda turistica internazionale rimane elevata durante la stagione estiva nell’Emisfero settentrionale. Per la prima volta gli arrivi turistici internazionali fra luglio e…

Monitorare, le recensioni online può sembrare un’attività poco stimolante da parte della struttura alberghiera, ma diventa cruciale e strategica per mantenere una solida e salutare reputazione online. Come qualunque interazione…

Molti Hotel stanno aggiungendo al proprio sito web la live chat come servizio di assistenza online al fine di fornire risposte in tempo reale ed evitare l’abbandono del sito. Dialogando…