Tendenze del mercato

💸 Nel primo semestre 2026 in Italia, il business travel è cresciuto rispetto al 2025. Transazioni: da 102 a 105, Spesa Media: da 105 a 108. Il Valore Globale ha raggiunto 113, 7 punti in più rispetto al 2025. A giugno, il BTT globale è 106, 9 punti in più rispetto a maggio (97). Settori: trasporto aereo BTT 105, hotellerie Travel Value 109, rail Travel Value 104, noleggi auto Travel Value stabile a 100.

✈️ A maggio 2026, il traffico passeggeri negli aeroporti europei è aumentato del 3,2% rispetto all'anno precedente. Gli aeroporti Ue+ hanno visto una crescita del 3,4%, con Slovacchia (+112,8%) in testa. I mercati extra-Ue+ hanno registrato un incremento del 2%, con Macedonia del Nord (+27,4%) in evidenza. Londra Heathrow è l'aeroporto più trafficato con 7,12 milioni di passeggeri, seguito da Istanbul. Gli aeroporti più piccoli crescono del 7,2%, ma restano sotto i livelli pre-pandemia del 25,5%.

🗺️ Secondo trimestre 2026, Europa: Arrivi turistici internazionali in crescita del 5% rispetto al 2025. Pernottamenti aumentati del 4,8%. In Grecia, la spesa è cresciuta del 64,3%, con arrivi aumentati del 38,3%. Italia: Arrivi su del 21,1%, spesa per viaggi cresciuta del 4,3%. Cipro e Turchia hanno visto un calo di arrivi e spesa per viaggi. Viaggi di piacere stabilmente al 13% della spesa totale dei consumatori. Il 48% degli europei considera l’accessibilità economica cruciale. Interesse per il turismo sostenibile in aumento.

📅 Nel 2026, secondo l'Europe Consumer Travel Report, i viaggi leisure in Europa mostrano tendenze diverse: il Regno Unito registra una crescita nei viaggi, nonostante i costi maggiori, mentre in Germania si spende di più per vacanze di qualità, e in Francia aumenta la domanda di case vacanza e esperienze particolari. Le OTA superano i motori di ricerca come fonte di informazione. Solo il 30% si fida dell'IA per le prenotazioni. Le tensioni geopolitiche riducono il comfort nei viaggi verso gli USA.

🌎 Il 73% dei viaggiatori cerca luoghi autentici e silenziosi, lontani dalla folla e dai connazionali. Questo desiderio aumenta all'81% tra la Gen Z e i Postmillennial, secondo una ricerca di Skyscanner. I viaggiatori vogliono esplorare destinazioni dove amici, familiari o follower sui social media non sono mai stati.

🏨 Dal 2025, G'day Group, operatore australiano con oltre 330 strutture, ha implementato un sistema di feedback in tempo reale durante il soggiorno degli ospiti. Ciò permette di risolvere problemi immediatamente, come batterie scariche o disturbi legati a luci di standby, migliorando l'esperienza e prevenendo recensioni negative. La comunicazione avviene tramite messaggi o app, con un questionario breve che richiede interventi rapidi da staff dedicato, ottimizzando il service recovery.

📅 Nell'estate 2023, il mercato viaggi in Italia rimane fragile. Un'indagine AIAV su 700 agenzie rivela un calo prenotazioni tra 20%-40%, anche se da giugno si nota un recupero. Il turismo last minute è tornato, con Spagna, Grecia e Mare Italia tra le mete più richieste. L'84% delle agenzie registra un aumento viaggi interni. Le polizze assicurative migliorate aiutano la ripresa, mentre le destinazioni intercontinentali slittano verso l'autunno.