Navigare nelle mega-interruzioni: Il potere della co-creazione di valore nell’industria dell’ospitalità
La recherche d'Elsevier révèle qu'en période de perturbations majeures comme la pandémie de COVID-19, les clients de l'hôtellerie recherchent avant tout le bien-être eudémonique et attendent des services flexibles, honnêtes et transparents. Hoxell suggère aux hôtels d'adopter ces pratiques pour améliorer la satisfaction des clients et s'engage à soutenir cette évolution grâce à sa plateforme numérique optimisant les opérations hôtelières en temps réel. [[[POST_SCORE: -1]]]
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