Innovazione

📅 I chatbot AI stanno trasformando il processo di prenotazione, integrando le tariffe dei programmi fedeltà direttamente nella conversazione. Le OTA come Booking.com e Expedia, con programmi come Genius e One Key, offrono sconti visibili anche ai non membri, incentivando l'iscrizione. Gli hotel devono rendere visibili le tariffe fedeltà nella fase di scoperta per competere. Le grandi catene beneficiano maggiormente di questo sistema, mentre gli hotel indipendenti possono adattare strategie di fidelizzazione su misura.

✈ Torino Airport inizia il 2026 con dati record nel primo trimestre, registrando 1.426.300 passeggeri, un aumento del +15,6% rispetto al 2025. Marzo supera i 500.000 passeggeri. Il traffico internazionale cresce del +17%, mentre il domestico del +14%. La stagione invernale chiude con 404.512 passeggeri (+21,9%). Durante la settimana di Pasqua, lo scalo prevede oltre 115.000 passeggeri (+20% rispetto all’anno precedente). Le destinazioni preferite includono il Sud Italia, Londra, Parigi e nuove mete come Budapest e Tirana.

🚗 Un anno dopo il lancio di servizi ed esperienze a maggio 2025, Airbnb introduce il transfer privato in collaborazione con Welcome Pickups in oltre 125 città in Europa, Asia e America Latina, tra cui Roma, Milano e Città del Messico. In Italia, il servizio è disponibile da oggi in città turistiche come Venezia e Napoli, con espansione prevista nel 2026. Prenotazioni e dettagli sono gestibili dall'app Airbnb, con opzioni di accoglienza personalizzata per gli arrivi e partenze.