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Solo 1/3 degli ex dipendenti alberghieri è pienamente convinto di tornare nel settore dell’ospitalità – Ecco 2 casi in cui la tecnologia può aiutare.

L'industria dell'ospitalità, gravemente colpita dalla COVID-19, fatica a riprendersi e ad affrontare la sfida di trattenere e trovare nuovo personale motivato; un sondaggio indica che i fattori più apprezzati per il rientro nel settore sarebbero salari più alti e maggiore flessibilità. La tecnologia come soluzione: l'automazione e la comunicazione mobile per potenziare i piccoli team e l'adozione di sistemi operativi intuitivi per facilitare l'assunzione e la formazione del personale, con esempi pratici come l'interfaccia per la pulizia delle camere e la piattaforma Hoxell Quality Operations che ottimizza le operazioni alberghiere. [[[POST_SCORE: +3]]]
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Solo 1/3 degli ex dipendenti alberghieri è pienamente convinto di tornare nel settore dell’ospitalità – Ecco 2 casi in cui la tecnologia può aiutare.

L'industria dell'ospitalità, colpita dalla COVID-19, sta affrontando la sfida di trattenere e trovare nuovo personale. L'articolo suggerisce l'utilizzo di tecnologie come l'automazione e la formazione basata su tecnologia per ottimizzare la gestione dei piccoli team e accelerare l'inserimento dei nuovi dipendenti, riducendo i costi e migliorando il servizio. [[[POST SCORE: 2]]]
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  • 5 min

Le migliori pratiche per l’assunzione e la formazione di un team alberghiero forte e connesso

L'article traite de l'importance de former et de gérer efficacement une équipe dans le secteur de l'hôtellerie pour fournir un service exceptionnel et réussir, malgré un taux de rotation pouvant atteindre 70%. Il met en avant cinq idées clés pour créer une équipe solide, notamment être précis dans les descriptions de poste, utiliser des techniques d'interview innovantes et un programme d'intégration efficace, en utilisant des outils comme Hoxell Quality Operations. [[[POST_SCORE: +4]]]
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  • 5 min

Le migliori pratiche per l’assunzione e la formazione di un team alberghiero forte e connesso

L'article discute l'importance de recruter, former et gérer une équipe compétente et soudée dans le secteur hôtelier, soulignant les défis liés au taux de turnover élevé pouvant atteindre 70%. Il propose cinq conseils pratiques pour construire une équipe efficace, incluant des pratiques de recrutement et d'entretien spécifiques, et suggère l'utilisation d'outils comme Hoxell pour améliorer les opérations et la qualité. [[[POST_SCORE: +2]]]
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Navigare nelle mega-interruzioni: Il potere della co-creazione di valore nell’industria dell’ospitalità

La recherche d'Elsevier révèle qu'en période de perturbations majeures comme la pandémie de COVID-19, les clients de l'hôtellerie recherchent avant tout le bien-être eudémonique et attendent des services flexibles, honnêtes et transparents. Hoxell suggère aux hôtels d'adopter ces pratiques pour améliorer la satisfaction des clients et s'engage à soutenir cette évolution grâce à sa plateforme numérique optimisant les opérations hôtelières en temps réel. [[[POST_SCORE: -1]]]
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  • 4 min

Navigare nelle mega-interruzioni: Il potere della co-creazione di valore nell’industria dell’ospitalità

La ricerca di Elsevier analizza come le interruzioni dei servizi, quali la pandemia COVID-19, hanno costretto i clienti a rivalutare le proposte di valore nel settore dell'ospitalità, enfatizzando il benessere eudemonico, la trasparenza e la reciproca assistenza tra gli attori dell'industria. Hoxell propone soluzioni digitali per ottimizzare le operazioni alberghiere, promuovendo la co-creazione di valore e un servizio cliente migliorato. [[[POST_SCORE: 3.5]]]
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