Colmare la distanza
Credo sia arrivato il momento di chiarire una distinzione fondamentale che, nel ritmo frenetico del nostro settore, finisce troppo spesso per confondersi. Parlo della differenza tra lavorare “nel business” e…
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Ogni Albergatore Merita il PMS che si Costruisce
L’altro giorno ho visto l’ennesimo post LinkedIn di un tizio che spiegava come costruire un PMS in un weekend grazie all’AI. Tre prompt, due screenshot, una GIF motivazionale e via:…
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Segui il vibe
Hai sentito parlare del vibe coding? È l’ultima moda che sta conquistando consigli di amministrazione e riunioni aziendali. E, francamente, la situazione è quasi surreale. All’improvviso tutti sembrano convinti di…
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Stripe e il Portafoglio di Schrödinger
Qualche anno fa mi preoccupavo che gli algoritmi scegliessero quale film guardare su Netflix. Oggi la Silicon Valley ritiene evidentemente troppo faticoso persino il gesto ancestrale di comprare qualcosa con…
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In grande
Sono ancora carico per un evento a cui ho partecipato di recente. Mi trovavo ai Hospitality Design Awards di Las Vegas, uno degli appuntamenti più importanti per architetti, interior designer…
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Senza formazione
Ho un’idea rivoluzionaria per offrire un’esperienza alberghiera eccellente mantenendo strutture snelle ed efficienti: smettiamo di formare le persone. Anzi, facciamo un passo ulteriore e aboliamo del tutto l’istruzione. Scuola primaria,…
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Licenziato da un algoritmo, reintegrato da un giudice
Qualche mese fa, durante una conferenza, un albergatore mi ha detto con l’entusiasmo di un bambino che ha appena scoperto i dinosauri: “Tra cinque anni non avremo più bisogno di…
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Booking.com si Impegna a Proteggere gli Hotel Indipendenti dall'AI, ma Gli Interessi Sono Complessi e Costosi.
💻 Nel 2026, Booking.com ha ospitato Click 2026 ad Amsterdam, sostenendo di proteggere hotel indipendenti dall'AI. Questi hotel forniscono la maggioranza delle notti prenotate. Tuttavia, dipendere da Booking comporta costi significativi: nel 2025, il 63,4% delle prenotazioni è stato tramite OTA, con commissioni tra il 15-30% e un tasso di cancellazione del 21,8%. Gli hotel devono ora sviluppare canali diretti e prepararsi per l'era AI.
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Mattoni e cemento
Non c’è dubbio che l’argomento sia affascinante. Tutti parlano dell’intelligenza artificiale e della sua promessa di offrirci informazioni e analisi molto più profonde di quelle che riusciamo a ottenere oggi…
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Lavoratori di Tutto il Cloud, Unitevi!
Ho sempre trovato irresistibile il capitalismo tecnologico quando prova a fingersi neutrale. È una cosa quasi poetica: miliardari in felpa che parlano di “empowerment”, piattaforme che si definiscono “community”, licenziamenti…
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