10minhotel

Anno del Signore 1999. Location: un hotel gestito da frati trappisti. Il sito web era una liturgia HTML: silenzio, accoglienza e… keyword stuffing. Io, iniziato all’arte del nonsense salvifico, nel…

È in corso una guerra curiosa, combattuta non con proiettili ma con dollari di lobbying e inchiostro legislativo. Una battaglia contro chi ha fatto uno degli investimenti più antichi e…

Proporre uno standard condiviso per l’interoperabilità dei dati nell’hospitality equivale a camminare per Roma, in pieno Giubileo, con una maglietta dei Deicide. È un atto di eresia semantica, una bestemmia…

Sto osservando da un po’ questo nuovo dramma digitale e non è una minaccia che avanza lentamente, ma una vera e propria violazione: il voice phishing. Inaspettato? Per nulla. Era…

Bisogna ammetterlo: c’è qualcosa di affascinante in quelle campagne che invitano i viaggiatori a scoprire “l’altro 99 %” di un Paese, a uscire dai soliti itinerari e scovare luoghi nascosti.…

L’altro giorno dovevo fare un tragitto di appena due isolati. Meno di un chilometro. Apro l’app di Uber, clicco su “conferma”… e quasi cado dalla sedia. Prezzo maggiorato, naturalmente. Quasi…

“Mani in alto!” È quasi un grido di resa che arriva da certi ambienti del nostro settore, quando si parla del momento più basilare dell’esperienza in hotel: il check-in. Proprio…

Vi ricordate quando Apple era cool?“Think Different”, dicevano. E lo pensavano davvero. Spot in bianco e nero, copy che facevano tremare i polsi anche a un senior di Wieden+Kennedy, e…