
Un nuovo servizio di email marketing completamente gestito è la nuova proposta creata da Sojern per gli albergatori, all’interno della sua offerta multicanale Commission. Questa soluzione, all’avanguardia nel settore, semplifica il marketing, rendendo più facile l’aumento delle prenotazioni dirette, fidelizzando gli ospiti e riducendo la dipendenza dalle agenzie di viaggio online.
Le campagne email sono uno strumento importante per gli albergatori per coinvolgere i viaggiatori e fidelizzarli in ogni fase. Tuttavia, i vincoli di tempo, competenza e budget spesso limitano la capacità degli albergatori di gestire campagne e-mail efficaci.
Ora gli albergatori possono collaborare con Sojern per realizzare campagne email ad alte prestazioni senza dover ricorrere alle loro risorse interne. Alimentato dalla piattaforma di marketing AI di Sojern, questo nuovo servizio, completamente gestito, combina la Guest Marketing Suite di Sojern con l’esperienza di email designer e copywriter per garantire la creazione, la distribuzione, le prestazioni e la misurazione delle campagne.
“I viaggiatori di oggi sono sempre più alla ricerca di esperienze personalizzate, dalla scelta della destinazione al soggiorno nella struttura – ha dichiarato Noreen Henry, chief revenue officer di Sojern -. Infatti, il 90% dei consumatori si aspetta che i marchi comprendano e anticipino le loro esigenze. Poiché gli ospiti investono sempre più in esperienze esclusive e su misura, si aspettano lo stesso livello di personalizzazione dagli hotel prima ancora di arrivare. Con la soluzione di email completamente gestita da Sojern, chi si occupa di marketing alberghiero può fornire contenuti tempestivi e brandizzati che stimolano l’engagement, le prenotazioni dirette e la fidelizzazione, superando i tradizionali ostacoli di larghezza di banda e di budget senza dover fare ulteriori sforzi”.