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L’espansione strategica di Purs Hotel con SiteMinder e Relais & Châteaux

  • Dean Elphick
  • 22 Gennaio 2025
  • 3 minute read
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Questo articolo è stato scritto da Siteminder. Clicca qui per leggere l'articolo originale

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Scopri Purs Hotel: un mix di eleganza senza tempo e architettura moderna

Purs Hotel si trova nella pittoresca cittadina di Andernach, in Germania. È il primo hotel interamente progettato dal designer belga e antiquario Axel Vervoordt, che vi ha infuso il suo inconfondibile senso dello stile. Ogni stanza, suite e oggetto all’interno dell’hotel riflette la sua estetica unica, creando un’atmosfera calda e accogliente che fa sentire gli ospiti come a casa.

Questa struttura unica combina un lusso discreto con un’architettura eccezionale. Il design è minimalista, senza tempo e allo stesso tempo accogliente, offrendo spazi che garantiscono un soggiorno davvero memorabile. L’hotel comprende 11 camere, oltre alla lussuosa Purs Villa, situata in un edificio separato, che aggiunge altre due camere all’esperienza complessiva.

Ciò che distingue Purs Hotel è il fatto che sia l’unico hotel al mondo interamente progettato da Axel Vervoordt, rendendolo una destinazione straordinaria. Con il suo design esclusivo e la sua atmosfera impareggiabile, Purs Hotel offre un soggiorno indimenticabile, combinando arte, comfort e lusso difficili da eguagliare.

Purs Hotel

La partnership strategica di Purs Hotel con Relais & Châteaux e SiteMinder

Relais & Châteaux è un’associazione internazionale di hotel di lusso, resort e ristoranti rinomata per promuovere l’eccellenza nell’ospitalità e nella gastronomia. Fondata nel 1954 in Francia, l’organizzazione rappresenta oltre 580 strutture in più di 60 paesi, ognuna delle quali offre un’esperienza unica e autentica radicata nella cultura, nella cucina e nel patrimonio locali.

Attraverso la sua partnership strategica con SiteMinder, Relais & Châteaux offre ai suoi membri accesso a piani tariffari esclusivi pensati per ottimizzare i risparmi e semplificare le operazioni. Questa collaborazione include anche preziosi insights di settore, masterclass in tema revenue tenute da esperti e una serie di opportunità di crescita collaborativa. L’obiettivo è fornire agli albergatori strumenti e strategie innovative per aumentare la redditività, migliorare l’efficienza e garantire un successo a lungo termine.

Alla domanda sulla decisione di aderire a Relais & Châteaux e sul valore che ha portato al Purs Hotel, Tim, il revenue manager, ha spiegato:

“Relais & Châteaux è un marchio rinomato che rappresenta hotel unici ed eccezionali, e Purs si allinea perfettamente a questa categoria.”

L’obiettivo principale di Purs Hotel era quello di espandere la sua visibilità e attrarre un pubblico più ampio e internazionale. Situato in una cittadina relativamente remota della Germania, l’hotel ha dovuto affrontare una serie di sfide per raggiungere i viaggiatori globali che difficilmente avrebbero cercato una sistemazione da quelle parti.

“I viaggiatori internazionali potrebbero non cercare la nostra città su Google, ma se scoprono la nostra struttura tramite R&C, è più probabile che decidano di visitarla. Il nostro obiettivo principale era migliorare significativamente la visibilità del nostro marchio,” ha aggiunto Tim.

Ha inoltre sottolineato che Relais & Châteaux pone un forte accento sulla gastronomia, che si allinea perfettamente con l’offerta di Purs Hotel, dotato di un ristorante di alta cucina. Questa sinergia tra l’hotel e la sua esperienza culinaria rende R&C una piattaforma ideale per evidenziare il lusso olistico e l’autenticità che Purs offre.

Incremento delle prenotazioni e dei ricavi: l’effetto Relais & Châteaux e SiteMinder

Grazie all’impatto sinergico di Relais & Châteaux e del channel manager di SiteMinder, Purs Hotel ha registrato un notevole aumento della visibilità, delle prenotazioni e dei ricavi. Queste piattaforme non solo hanno ampliato la portata dell’hotel, ma hanno anche attratto una clientela internazionale e diversificata.

In particolare, nell’ultimo anno, l’hotel ha registrato un significativo incremento di ospiti provenienti da mercati chiave come Stati Uniti, Belgio e Paesi Bassi. Questo afflusso di viaggiatori globali, un rafforzamento della strategia distributiva con la tecnologia SiteMinder e una maggiore esposizione tramite il prestigioso network di Relais & Châteaux, hanno contribuito complessivamente all’aumento dei ricavi. La combinazione di questi strumenti ha posizionato Purs Hotel come una destinazione altamente desiderabile, rafforzandone il posizionamento nel competitivo mercato degli hotel di lusso.

Un onboarding senza intoppi e un supporto eccezionale con SiteMinder

SiteMinder offre un supporto clienti completo e disponibile 24/7, garantendo agli utenti assistenza ogni volta che ne hanno bisogno. Riflettendo sulla sua esperienza, Tim ha elogiato il livello di supporto e il processo di onboarding, affermando:

“Il supporto e l’esperienza di onboarding sono stati eccellenti. Ogni volta che incontro un problema, il team di supporto è sempre molto disponibile e cordiale.”

Tim ha inoltre sottolineato la sua soddisfazione per la piattaforma, aggiungendo: “Questa è la mia prima esperienza con SiteMinder, e sono molto contento di lavorarci. La piattaforma è incredibilmente intuitiva, rendendo facile la navigazione e la gestione.”

La combinazione di design intuitivo e supporto clienti dedicato sottolineano l’impegno di SiteMinder a voler fornire agli albergatori gli strumenti necessari per semplificare le operazioni e garantire un’esperienza ottimale.

Grazie mille, Tim, per il tuo fantastico feedback. Auguriamo a Purs Hotel e a tutti i suoi ospiti il meglio per il futuro!

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