Sia un CRS che un PMS sono strumenti essenziali per gli hotel, ma hanno scopi diversi. Un PMS (Property Management System) aiuta gli hotel a gestire le operazioni quotidiane, come check-in/check-out, housekeeping, fatturazione e gestione dell’inventario. Un CRS, invece, si concentra sulla gestione dell’inventario delle camere, delle tariffe e delle prenotazioni attraverso i vari canali di distribuzione. Quindi, se il tuo PMS è integrato con il tuo channel manager, puoi ignorare questo punto.
Mentre un PMS è fondamentale per gestire il personale del front desk e le operazioni quotidiane, un CRS è essenziale per gestire le prenotazioni e i canali di distribuzione. Tuttavia, investire in due sistemi separati può essere costoso e richiedere molto tempo. La soluzione può essere una soluzione All-in-one, per risparmiare denaro e tempo perché tutto è collegato in tempo reale.