TikTok è una nuova terra di approdo per gli Hotel, un pianeta ancora parzialmente inesplorato che, però, nasconde tesori e promette successo!
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TikTok: chi é costui?
TikTok è un’App in cui si condividono video brevi il cui contenuto varia: dall’intrattenimento, all’educazione, al divertimento, e sì anche al nulla cosmico fatto di balletti e caprette che mangiano insalata, ecc ecc. Quello che conta di più su questa piattaforma, la parola chiave e ruota motrice, a prescindere dal tema é la LEGGEREZZA (proprio come nel nostro The Hotel Club).
Si scarica facilmente e facilmente si rimane intrappolati nella maglia di video sparati in modo assolutamente pertinente ai tuoi interessi. I video scorrono facilmente, l’esperienza utente é ottima e questo porta non solo ad una permanenza media di 72 minuti per utente in Italia, ma spinge anche gli utenti a tornare sull’app almeno 5 volte al giorno in un loop che crea assuefazione.
Se qualche censore “di queste diavolerie moderne” e, forse il nostro oculista, potrebbero non vedere di buon occhio TikTok, per te e il tuo albergo potrebbe essere la svolta assoluta. Il lancio in questa terra vergine in cui più sei creativo, leggero e interessante e più funzioni, darà nuove sfumature di colori vividi alla tua immagine online.
Non fare il boomer! Ecco alcuni buoni motivi per usarlo
I NUMERI
É una delle App più scaricate degli ultimi anni in molti paesi del mondo. Ad oggi conta circa 31 Milioni di utenti attivi (da qui il titolo, sono tutti i tuoi potenziali clienti) che, quindi, fruiscono e/o creano attivamente contenuti. È diffusa praticamente in tutto il mondo — ovvero in 155 paesi — e usata da una fascia di età abbastanza ampia (solo il 41% sono adolescenti, il che é molto, ma il restante 59% é ben spalmato nelle altre fasce d’età, il che é importante per noi).
L’ALGORITMO
Ovvero l’intelligenza artificiale che dirige l’orchestra, é in grado di proporre costantemente video pertinenti ai gusti dell’utente. Questo flusso di immagini, suoni e ritornelli, che si trasformano in virali, diventa irresistibile.
Lato creatore, invece, l’algoritmo di TikTok tende da valorizzare di più i singoli contenuti, in una maniera che potremmo definire “più meritocratica”. Qualunque video può diventare virale (ovvero un contenuto in grado di diffondersi rapidamente e in maniera estesa) e, a differenza di altre piattaforme, qui avere un alto numero di seguaci non é l’unico requisito, come accade con altri social.
TREND E CHALLENGE
Nell’enorme e costante flusso di video si creano delle mode, che possono riguardare una canzone usata come sottofondo, un ballo, un gioco, una sfida. Le persone possono riproporre contenuti usando la caratteristica “famosa” in quel momento, facendo in modo da emergere rispetto alla massa con quanta più creatività possibile. Più avanti vedremo questi elementi più a fondo.
NO BARRIERE
I contenuti possono essere fruiti da tutti, nessuno escluso. Non serve né essere registrati né tantomeno avere l’App sul cellulare per vedere i video. Ovviamente per pubblicare video dovete creare un profilo per l’hotel, come sugli altri social (potete anche creare dei collegamenti con Facebook e Instagram). Questo é un’informazione positiva, perché anche se il tuo potenziale cliente non ha un profilo TikTok potrà comunque vedere il video e restare ammaliato dalla tua creatività e simpatia!
UMANI
Agli umani, checché se ne dica, piacciono gli umani! Creare contenuti leggeri e divertenti, che mostrano il tuo hotel, la tua città, te e il tuo staff toglieranno il velo posto dal pc o cellulare e evidenzieranno il volto umano della tua struttura. Non è scontato che quando qualcuno prenota una stanza si renda davvero conto di chi c’è dietro. I protagonisti, quindi tu, lo staff, eventuali gattini e mascotte varie, devono essere mostrate per creare un senso di vicinanza con i clienti. Ciò darà all’immagine del tuo hotel una marcia in più.
NUOVE GENERAZIONI
Il mondo dei viaggi é uno degli ambienti in cui conta di più restare aggiornati. Non importa che tu non sia un amante dei social o che tu preferisca il contatto umano e tradizionale. Il mondo si muove secondo onde proprie e così evolve la maniera in cui i clienti programmano viaggi e si rapportano con tutto l’ecosistema che vi ruota attorno. Il nostro compito é quello di intercettare le necessità del cliente e andargli incontro, anticipando non solo le loro mosse, ma anche quelle dei competitors. Se tu riesci a creare un’immagine sfavillante del tuo hotel, mostrando dettagli, mostrando la tua personalità e quella del tuo hotel sicuramente ti muoverai con una marcia in più verso il successo. Considera chi oggi ha il potere d’acquisto per viaggiare, considera cosa gli piace, fa’ ricerca di mercato e soddisfa i tuoi compratori — come dico nel precedente articolo del blog: “conosci i tuoi polli”.
Pensate all’importanza rappresentata dai siti web degli hotel oggigiorno e dalla necessità che siano facili da usare su pc, mobile e sulla ancora più grande necessità che si possa prenotare direttamente: in Amenitiz siamo esperti in questo!
