All’interno del settore alberghiero, sono diverse le strategie da implementare per poter massimizzare le entrate e aumentare il fatturato del proprio business. Ma qualunque sia il tuo programma per aumentare le entrate per questo nuovo anno, per raggiungere questo obiettivo non può di certo mancare una ponderata strategia di prezzo.
Implementare al momento giusto una strategia con cambi di tariffe in base a fattori come la domanda o la segmentazione dei clienti, è una delle chiavi per il successo della tua struttura alberghiera.
Ma come gestire i prezzi del proprio business nel modo giusto? In questo articolo ti forniamo le chiavi per la gestione dei prezzi del tuo hotel!
Indice dei contenuti
Così la revenue management alberghiera
La revenue management, o gestione delle entrate, indica le tattiche di prezzo e la distribuzione strategica implementate da una struttura alberghiera per incrementare le proprie entrate.
La revenue management prende in considerazione diversi fattori, come prodotti e servizi offerti, e come questi vengono influenzati dal comportamento dei clienti. Per farlo, analizza l’offerta e la domanda delle camere d�albergo per misurare quanto i clienti dei diversi segmenti sono disposti a pagare per una camera in un determinato periodo di tempo.
La migliore strategia di RM si basa sull’idea che i prezzi di una struttura sono fluidi e possono cambiare continuamente, il trucco sta nell’individuare il momento giusto in cui effettuare il cambio.
Le migliori strategie di prezzo per aumentare le vendite del tuo hotel
Ogni viaggiatore si aspetta dei cambi di tariffe al momento di prenotare un soggiorno in hotel e un albergatore non dovrebbe aver paura di aumentare i propri prezzi, se fatto in modo coerente e ponderato.
Il principio base su cui deve basarsi una strategia di successo si basa sulla soddisfazione del cliente, infatti solo offrendo ai nostri ospiti prodotti di qualità potremo permetterci di applicare tariffe più alte. Se un cliente riconosce il rapporto qualità-prezzo come vantaggioso per le sue necessità, sarà disposto ad effettuare l’acquisto.
Ti seguito, ti sveliamo le chiavi per la gestione dei prezzi del tuo hotel!
Come offrire il miglior prezzo in base alle previsioni
Una delle strategie migliori per gestire le tariffe del proprio hotel con successo, � quella di basarsi sulle previsioni di mercato. In base alla domanda prevista � infatti possibile modificare le tariffe delle camere: più alta � la domanda, più si possono aumentare i prezzi al fine di massimizzare le entrate.
Ma chi stabilisce i prezzi in un hotel? Il lavoro del revenue manager � proprio quello di analizzare i dati raccolti, ad esempio, nell’ultimo anno e valutare quali stagioni registrano storicamente una crescita o diminuzione della domanda. In base a questi dati, e seguendo i trend del mercato, il revenue manager potrà così costruire una strategia di prezzo vincente per la tua struttura alberghiera.
Impostare i prezzi delle camere in base al pubblico
Un altro metodo di gestione dei prezzi � quello basato sul prezzo per segmento: offrire un prodotto a prezzi diversi per diversi tipi di clientela.
Ma per implementare una strategia di successo basata sui segmenti di clientela devi prima imparare a conoscere il tuo pubblico. Non dimenticare che la chiave per una gestione dei prezzi vantaggiosa sta nel soddisfare i propri clienti e, per farlo, devi conoscerli: quale tipo di clientela � maggiormente attratta dalla tua struttura? Che tipo di clienti ti piacerebbe captare? Cosa amano maggiormente i tuoi clienti?
Solo così potrai individuare i prodotti più amati e giostrare i prezzi in base al pubblico di riferimento.
Impostare i prezzi per i canali di distribuzione
Una chiave di gestione dei prezzi basata sulla parita dei tassi prevede tariffe coerenti per lo stesso prodotto su tutti i canali di distribuzione online.
Il vantaggio di questa strategia � che � sintomo di coerenza e trasparenza per i consumatori che saranno così più propensi a fidelizzarsi al nostro prodotto.
Lo svantaggio sta nel fatto che le OTA addebitano agli albergatori commissioni per i loro servizi e coprire queste commissioni può significare una perdita di guadagno rispetto alle prenotazioni dirette.
Nella nostra guida alle commissioni OTA ti spieghiamo nel dettaglio come limitare le commissioni e gestirle con successo.
Offrire il miglior prezzo per stimolare le prenotazioni dirette
Sono diverse le strategie di prezzo che potresti applicare per stimolare le prenotazioni dirette:
- codici sconto
- pacchetti
- durata del soggiorno
Un’opzione davvero efficace potrebbe essere quella di introdurre codici sconto per invogliare i tuoi ospiti a prenotare in futuro direttamente dalla tua pagina web.
Un’altra strategia � quella di massimizzare le entrate creando pacchetti appositi per i tuoi clienti in base alle loro preferenze su prodotti e servizi.
Infine, una chiave potrebbe essere quella di implementare strategie di prezzo basate sulla durata del soggiorno. Invogliando gli ospiti a rimanere per un numero minimo di giorni nella tua struttura.
Saper gestire i pagamenti in modo efficace
La chiave per aumentare le proprie entrate non sta solo nell’implementare strategie di prezzo vincenti, ma anche nel saper gestire correttamente i pagamenti. Come?
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