Alcuni anni fa, quando ancora Internet veniva usato poco per il turismo, andavano molto di moda le agenzie di viaggio che lavoravano a diretto contatto con il pubblico e si relazionavano con il cliente per individuare le loro esigenze. Tuttora sono molto pochi i clienti che continuano a rivolgersi personalmente alle agenzie di viaggio.
Chi lavora in un agenzia di viaggi ha l�obiettivo di identificare insieme al cliente il budget a disposizione per il viaggio e di conseguenza trovare la soluzione migliore per andare in contro alle loro aspettative. I viaggi possono essere dunque organizzati, personalizzati o all inclusive.
Le tipologie di clienti che ricorrono alle agenzie di viaggio a diretto contatto con il pubblico e online sono:
- professionisti che vogliono organizzare il loro viaggio di lavoro
- famiglie che cercano una vacanza con un mix di relax per i genitori e divertimento per i bambini
- giovani che desiderano una nuova avventura, sia di coppia, single o gruppo di amici
- una coppia appena sposata in cerca della luna di miele perfetta.
Con l’avvento di servizi e piattaforme di prenotazione online, Il turismo online � diventato, in assoluto, uno dei settori economici maggiormente in crescita e fattura numeri da capogiro.
Le agenzie di viaggio online, sono moltissime e in continua crescita. Per poter lavorare con efficacia � aspetto vincente nel lavoro del consulente di viaggi online, scegliere la piattaforma giusta con cui collaborare.
Le agenzie di viaggio online, si pongono infatti come intermediario tra utenti e strutture alberghiere garantendo un servizio che unisce la conoscenza del luogo, con tutte le comodità di un servizio online, come la flessibilità oraria, modalità di pagamento agevolate e molto altro ancora.
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Tipi di agenzie di viaggio online e modalità di pagamento
Scopriamo insieme quali sono le migliori agenzie di viaggio online:
- Evvai � il tour operator online specializzato nelle vacanze al mare in Italia. Lavorano con villaggi, residence, hotel, case vacanza che si affacciano sul mare, sulle spiagge più belle d’Italia, come la Puglia con le meraviglie del Salento e del Gargano, la Calabria, la Campania, la Basilicata, la Toscana, la Sicilia e la Sardegna.
- Le modalità di pagamento che offre Evvai sono la richiesta di finanziamento Findomestic, il pagamento con carta di credito con addebito immediato sulla carte facenti parte dei circuiti Visa e Mastercard, il Bonifico Bancario e bonifico immediato. Si tratta di una soluzione semplice e sicura per pagare direttamente dalla pagina di Internet banking della tua banca.
- VolaGratis � un motore di ricerca che grazie al suo portafoglio di brand � in grado di soddisfare tutte le esigenze dei viaggiatori ed offre la prenotazione dei voli, hotel, vacanze, brevi soggiorni, crociere, noleggio auto e altri numerosi prodotti e servizi legati ai viaggi e al tempo libero. VolaGratis si avvale di modalità di pagamento quali carta di credito o bonifico bancario.
- Booking � una delle agenzie di viaggi più longeve e offre agli utenti la possibilità di prenotare hotel, motel, case vacanza e altri tipi di alloggi simili, che si tratti di strutture grandi o piccole, marchi consolidati o indipendenti. Le modalità di pagamento di Booking sono: carta di credito, bonifico e il pagamento in struttura.
Quest’ultimo consiste nel pagare direttamente in struttura, nonostante il cliente debba comunque inserire i dati di una carta di credito come garanzia durante la procedura. All’arrivo potrà pagare in contanti, con una carta di credito diversa da quella inserita su Booking.
Un altro tipo di pagamento � quello della carta virtuale, una forma di pagamento verificata da parte di Booking, per cui non � necessaria ne’ la pre-autorizzazione no la convalida.
Oltre alle agenzie di viaggio online presenti sul mercato, c’è da considerare che in Europa c’è più di mezzo milione di hotel indipendenti con un potenziale enorme che spesso viene sottoutilizzato. I proprietari di queste strutture alberghiere adottano ancora processi antiquati come carta e penna o sistemi più generici perché le attuali soluzioni online più specifiche spesso risultano estremamente costose.
Il team di Amenitiz crede però fermamente che la tecnologia sia la chiave per dare la possibilità a tutti gli albergatori di aumentare la produttività e raggiungere il successo.
Per questo motivo Amenitiz si � posto come obiettivo quello di costruire una piattaforma tutto-in-uno per aiutare i proprietari di questi hotel indipendenti, non solo a crescere ma anche di gestire le loro strutture migliorando la conversione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la realizzazione di esperienze eccezionali, in una maniera semplice e veloce che consentirà a ridefinire il futuro dell’ospitalità online.
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AmenitizPay sarà in grado di aiutare l’albergatore a gestire e centralizzare tutti i pagamenti degli ospiti in maniera automatica, sicura e semplice. Per tutti i pagamenti si intende sia quelli effettuati attraverso booking, sia le prenotazioni manuali con carta e penna sia le prenotazioni dirette e/o con link di pagamento.
