Viaggiare in famiglia è un’opportunità per condividere momenti insieme, per rafforzare i legami familiari indeboliti dalla vita quotidiana. Tuttavia, per alcune famiglie, le vacanze in hotel possono rivelarsi un vero e proprio grattacapo (costo delle attività extra, ritmo dei bambini…). Preferiscono poi affittare un appartamento indipendente per una maggiore privacy. Tuttavia, i viaggi in famiglia sono un mercato molto redditizio per l’industria alberghiera, che rappresenta quasi 500 milioni di dollari in tutto il mondo. Per questo motivo sempre più albergatori hanno introdotto offerte per le famiglie. Cosa state aspettando?
Adattare l’infrastruttura dell’istituzione
Quando le famiglie prenotano un hotel, prestano molta attenzione ai servizi offerti. Anche se le vacanze in famiglia sono un’opportunità per condividere momenti con i bambini, è anche un’opportunità per i genitori di allentare la pressione della routine quotidiana. Creando un’area dedicata ai bambini, i genitori possono riposare mentre i bambini si sfogano senza disturbare gli altri ospiti dell’hotel. Questo spazio può essere allestito vicino alla reception per occupare i bambini durante il check-in e il check-out. Anche la zona ristorazione è un luogo strategico, i genitori possono prendersi il tempo per godersi il pasto mentre i bambini si divertono nella porta accanto.
Qualche anno fa, quando una famiglia voleva trascorrere una vacanza in albergo, ha dovuto prenotare due camere separate per l’alloggio. Questo ha raddoppiato il prezzo della prenotazione che potrebbe scoraggiare alcune persone. Se un hotel desidera accogliere le famiglie, è necessario offrire una sistemazione adatta a questo tipo di clientela. Per questo motivo alcuni stabilimenti offrono camere per 4 persone dove i bambini dormono su un divano letto o camere comunicanti con un salotto comune. Per una maggiore flessibilità, è possibile creare stanze con una parete divisoria rimovibile, i genitori sono liberi di disporre la stanza come vogliono. Ricordate che le famiglie con bambini piccoli probabilmente rimarranno nella vostra struttura. Dovrebbero essere fornite attrezzature adattate (lettino, vasca da bagno, seggiolino, fasciatoio…).
Fornire attività
Oggi i genitori tengono sempre più conto delle opinioni dei loro figli quando si tratta di attività turistiche. Rendere felici i bambini è anche una soddisfazione per i genitori. Anche se le vacanze sono un’opportunità per i genitori di scoprire una nuova regione, i bambini possono annoiarsi rapidamente con le infinite escursioni. Trasformare le tradizionali visite ai siti storici con i libri d’avventura è un buon modo per scoprire una regione divertendosi. Enigmi, colori, piccoli giochi… tutto là là per suscitare la curiosità dei bambini. L’escursione diventa un’avventura e i genitori non vedono l’ora di condividere momenti piacevoli in famiglia.
Alcuni stabilimenti hanno la fortuna di beneficiare della loro vicinanza ai parchi di divertimento. Scoprite quali attività sono disponibili nelle vicinanze del vostro stabilimento. Il nostro territorio conta più di venti parchi per il tempo libero distribuiti nei diversi dipartimenti. Infine, non dimenticate che i bambini si meravigliano di tutto. Una partita a bowling o una passeggiata allo zoo sono cose semplici e facilmente accessibili che piaceranno alle famiglie. La vostra missione è quella di comunicare le possibili attività nell’area circostante.
Per dare sollievo ai genitori, si può anche creare un club per bambini. Sotto la supervisione dell’equipe di animazione, i bambini approfittano delle attività organizzate per qualche ora, È un’occasione per fare amicizia. Durante questo tempo, i genitori possono approfittare di questo tempo senza i bambini per visitare o semplicemente riposare in pace.
Creare prezzi personalizzati
Per attirare le famiglie verso la vostra struttura, è necessario stabilire dei prezzi speciali. Il primo criterio dei viaggiatori, il prezzo influencer la scelta dell’hotel. Offrendo tariffe adatte alle famiglie, l’albergatore si differenzia dalla concorrenza che non offre questo modello. Si raccomanda quindi di creare pacchetti che includano alloggio, pasti e attività. Oltre a semplificare l’organizzazione del soggiorno, questo permette ai genitori di pagare un prezzo globale senza dover pagare spese aggiuntive una volta in loco.
L’offerta di una tariffa speciale per famiglie sta diventando sempre più comune nel settore alberghiero. Tuttavia, alcuni albergatori vanno ancora oltre, offrendo formule personalizzate in base al tipo di famiglia. Questa strategia permette di distinguersi dalle formule tradizionali. Tra le offerte in offerta ci sono il “Pass tribu” per famiglie numerose o tariffe adattate alle famiglie monoparentali. In alcuni casi, gli albergatori offrono ai bambini un soggiorno gratuito o parzialmente gratuito.
Accogliere le famiglie in albergo è una pratica sempre più diffusa. Va detto che questo tipo di clientela rappresenta una forte quota di mercato. Tuttavia, non è sufficiente dichiarare l’accesso all’hotel aperto alle famiglie. Deve essere messa in atto un’intera strategia, dallo sviluppo delle infrastrutture dello stabilimento alle tecniche di vendita utilizzate per promuovere l’hotel presso questa clientela.
