Alla ricerca di esperienze e avventure, i viaggiatori di oggi amano pianificare attività durante il loro soggiorno per scoprire il territorio circostante. L’emergere di pacchetti che generalmente combinano alloggio e attività è sempre più attraente per i viaggiatori. Questo sistema di offerte è rivolto sia ai proprietari di gîte che agli albergatori. Basato sulla collaborazione con le aziende locali, un pacchetto è la soluzione per diversificare l’offerta di servizi. Scopri tutti i nostri consigli per creare formule che aumenteranno il tuo reddito.
Cos’� una formula ?
Generalmente, un pacchetto include l’alloggio e l’accesso alle attrazioni locali (musei, visite guidate, zoo, ecc.). L’obiettivo � quello di permettere ai viaggiatori di beneficiare delle attività incluse nella loro prenotazione. Questo � un buon compromesso per le famiglie che hanno poco tempo per organizzare le loro vacanze.
Le formule non si fermano al tradizionale “alloggio + attività”. A volte il viaggiatore ha diritto a sconti per i ristoranti nelle vicinanze. L’albergatore può anche offrire pacchetti per eventi (festival, concerti, ecc.). Prenotando questo pacchetto, il viaggiatore ha diritto ai biglietti per accedere all’evento. D’altra parte, gli extra non devono essere trascurati. Questo � il modo giusto per arricchire facilmente un’offerta. Un massaggio, una cena a lume di candela… le possibilità sono infinite e vi aiuteranno a distinguervi dalla concorrenza.
L’offerta di pacchetti non implica la riduzione del prezzo per notte della camera. Un viaggiatore � motivato a prenotare un pacchetto perché fa risparmiare tempo. Con un solo click può prenotare il suo alloggio e le attività del suo soggiorno. Quindi, il valore aggiunto di queste formule � il risparmio di tempo, ma la promozione deve essere ancora abbastanza attraente.
Gestire le offerte speciali
Prima di creare una formula, un albergatore deve studiare il mercato di provenienza, identificare i beni dell’ambiente su cui concentrare le sue offerte. Un hotel in Borgogna proporrà naturalmente offerte che includono la degustazione di vini. Una volta definite le possibilità, l’albergatore deve identificare il gruppo target di viaggiatori che potrebbero essere interessati ai pacchetti. L’obiettivo � quello di proporre attività in linea con i propri interessi al fine di massimizzare la redditività delle offerte. Per esempio, una struttura che di solito accoglie le famiglie offrirà pacchetti che includono l’ingresso a un parco divertimenti.
Lo sviluppo di offerte speciali viene effettuato in collaborazione con le aziende locali. L’obiettivo � quello di promuovere l’attività turistica nella regione. Questa collaborazione tra l’albergatore e l’azienda può avvenire in entrambe le direzioni:
- L’albergatore acquista i biglietti per le attività in anticipo dai partner. Il rimborso dei biglietti invenduti non � obbligatorio. Questo dipende dagli accordi presi con i partner.
- L’albergatore commercializza offerte speciali senza previa prenotazione delle attività. Compra i biglietti su richiesta. Questa tecnica permette all’albergatore di evitare perdite prenotando solo il giusto numero di biglietti. Tuttavia, questo richiede un investimento giornaliero da parte dell’albergatore per gestire le prenotazioni, soprattutto in caso di forte domanda.
I vantaggi per gli albergatori
Uno studio condotto da Expedia evidenzia i vantaggi delle offerte promozionali. In primo luogo, la frequenza delle cancellazioni � quattro volte inferiore a quella dei viaggiatori che prenotano una camera singola. Coloro che approfittano delle offerte tendono a rimanere più a lungo per godere dei benefici della formula (accesso alle terme, colli sportivi…). Inoltre, questi viaggiatori spendono di più durante il loro soggiorno, il 30% in più in tariffa media giornaliera rispetto ai viaggiatori che prenotano solo il loro alloggio. Infine, chi prenota un soggiorno con una formula lo fa con un mese di anticipo rispetto agli altri clienti.
Il sistema di offerte speciali � un buon modo per massimizzare il reddito di una struttura garantendo al tempo stesso lunghi soggiorni. Inoltre, il sistema di pacchetti � un eccellente strumento di marketing per attirare i viaggiatori verso la vostra struttura. In bassa stagione, � la soluzione per aumentare il tasso di affluenza e ridurre l’impatto stagionale sul vostro fatturato.
Se desiderate offrire pacchetti, vi consigliamo di crearne 2 o 3 all’inizio per osservare la reazione dei viaggiatori. Non dimenticate che promuovere i vostri pacchetti � un passo essenziale. Infatti, il valore aggiunto di un’offerta speciale dipende dal livello di attrattività della promozione. Per incoraggiare i viaggiatori a prenotare direttamente, potete scegliere di offrire i pacchetti solo sul vostro sito web.
