Questa pagina è la traduzione italiana della pagina originale pubblicata in inglese da 10 Minutes: The Complete OTAs of the World List. Le infografiche sono presentate nella versione originale in inglese.
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Del panorama mondiale delle OTA si parla spesso, come del duopolio Booking / Expedia, ma è sorprendentemente raro vederlo visualizzato su scala globale in un modo davvero utile per gli albergatori. Tutti conoscono i grandi nomi. Pochi ne comprendono il peso reale, la forza regionale e quanto il mercato sia profondamente squilibrato. Condividiamo anche il set di dati completo in un Google Sheet, per gli abbonati di 10 Minutes News.
È proprio per questo che il nostro team ha dedicato settimane a compilare quella che riteniamo la panoramica più completa e pratica delle OTA del mondo, strutturata per traffico organico, traffico a pagamento, gruppi proprietari e copertura geografica. Il modo abituale di classificare le OTA è la capitalizzazione di mercato, ma riteniamo che questa misura sia fuorviante. A un albergatore non serve molto conoscere la capitalizzazione di Airbnb quando deve decidere se pubblicarvi il proprio hotel.
Il Google Sheet completo è disponibile gratuitamente per gli abbonati di 10 Minutes News. Clicca qui per richiederlo e ti invieremo il link al Google Sheet.
Ciò che salta subito all’occhio dai dati è quanto sia concentrato il mercato delle OTA. Booking.com da sola attira circa 274 milioni di visite organiche al mese. Questo singolo sito è 2,6 volte più grande dell’intero Gruppo Expedia messo insieme. Il divario non è marginale. È strutturale.
Ancora più sorprendente è la posizione del Gruppo Trip.com. Con circa 172 milioni di visite organiche mensili, occupa comodamente il secondo posto al mondo. Di questo passo, la sua presenza organica sarà presto il doppio di quella di Expedia (oggi è 1,6 volte) e circa la metà di quella di Booking.com. Ciononostante, Trip.com è ancora spesso sottovalutata dagli hotel al di fuori dell’Asia-Pacifico, soprattutto perché la sua forza è regionale più che uniformemente globale.
Un’altra rivelazione arriva da Airbnb. Pur avendo spesso dominato i titoli e il dibattito pubblico, il suo traffico organico si attesta intorno ai 20 milioni di visite al mese. È quindi oltre dieci volte più piccola di Booking.com in puro volume di scoperta. Airbnb è influente, ma i dati mostrano che il suo motore di domanda è molto meno dominante di quanto molti pensino rispetto alle OTA tradizionali.
Nell’intero set di dati si ripetono chiaramente alcune tendenze. Booking.com è l’unica vera macchina di domanda globale, con una penetrazione profonda in Europa, nelle Americhe, nell’Asia-Pacifico e nei mercati emergenti. Expedia resta fortemente concentrata in Nord America, con una visibilità molto più debole altrove. Trip.com controlla in modo schiacciante la domanda outbound dell’Asia-Pacifico, ma ha una portata limitata in Europa e nelle Americhe.
In realtà, oltre i grandi nomi, le OTA sono molto regionali: marchi come MakeMyTrip, HRS, Traveloka o Despegar sono forti nei rispettivi mercati, ma poco presenti a livello internazionale.
Questi risultati contano perché la strategia distributiva è, in fondo, una questione di focus, rischio e maturità operativa. In teoria, essere collegati a ogni OTA possibile massimizza l’esposizione. In pratica, ogni canale in più aumenta la complessità, il rischio di sincronizzazione delle API, l’esposizione all’overbooking, le perdite tariffarie e il carico di gestione dei contenuti. Più connessioni mantiene un hotel, più disciplina operativa e affidabilità tecnica deve garantire.
Speriamo che il set di dati sia utile per ottimizzare la strategia distributiva degli hotel.
Per costruire questa panoramica, il team di 10 Minutes ha ricercato, compilato e verificato in modo incrociato dati provenienti da più fonti, tra cui le stime di traffico di SimilarWeb e mappature regionali delle OTA.
Il risultato finale comprende un’infografica che classifica le prime 50 OTA e i principali gruppi di OTA al mondo, insieme a una versione Google Sheet completamente ordinabile (per gli abbonati). Gli hotel possono filtrare per regione, gruppo proprietario, tipo di struttura e profilo di domanda.
Se notate qualcosa di errato, aiutateci a migliorarlo segnalandolo tramite questo modulo. Cercheremo di aggiornare spesso la tabella e l’infografica.