Marketing

💾 Online hotel bookings via the Internet account for 45.1%, with direct bookings at 50.9% thanks to increased use of Booking Engines. OTA bookings represent roughly 29%, with small hotels (less than 20 rooms) relying heavily on OTAs, reaching 30-49% of bookings for 27% of such hotels, and over 50% for another 27%. In Italy, OTA bookings grew by 1 percentage point compared to 4.3 for direct bookings. Some hotels depend on OTAs for more than 50% of bookings, and nearly a quarter have a low OTA dependency (under 10%). Hoteliers criticize OTAs for high commissions, monopoly tactics, lack of control and transparency, and revenue loss.

L’article explique l’importance de l’e-mail marketing pour les hôtels, décrivant comment il peut augmenter les réservations et renforcer la fidélité des clients tout en étant plus économique que d'autres formes de marketing, offrant un retour sur investissement élevé. Il détaille comment créer et optimiser des campagnes, l'importance de la segmentation et de la personnalisation, et il suggère des types d'e-mails à envoyer, des pratiques exemplaires, et mentionne des outils logiciels qui peuvent aider à l'automatisation et à la gestion de l’e-mail marketing pour les hôtels. [[[POST_SCORE: +5]]]