Psicologia del consumatore e IA: come ottimizzare le strategie di prezzo alberghiere per aumentare le prenotazioni
💻 Prof. Dr. Kai-Markus Müller, esperto di comportamento dei consumatori, evidenzia che le decisioni di prenotazione alberghiera sono influenzate da fattori emotivi, non solo razionali. Studi mostrano che il cervello valuta un’offerta in circa 200 millisecondi. Nonostante l'IA valuti razionalmente, gli esseri umani continuano a effettuare prenotazioni in modo emozionale. Gli hotel devono bilanciare IA e psicologia per ottimizzare le loro strategie di prezzo. Le offerte chiare e di alta qualità sono preferite a quelle ampie ma disomogenee.
Condividi