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Un eccesso di disdette e di prenotazioni cancellate può mettere a rischio qualsiasi strategia commerciale in hotel. Per evitare il panico e l’introduzione di un eccesso di sconti last minute…

Come la Strong Customer Authentication influenzerà gli hotel, l’ospitalità e le prenotazioni online dal 14 settembre 2019. La Comunità Europea ha introdotto un nuovo Regolamento con la finalità di accelerare…

Secondo l’ultima rilevazione UNWTO World Tourism Barometer la Domanda turistica internazionale rimane elevata durante la stagione estiva nell’Emisfero settentrionale. Per la prima volta gli arrivi turistici internazionali fra luglio e…

Monitorare, le recensioni online può sembrare un’attività poco stimolante da parte della struttura alberghiera, ma diventa cruciale e strategica per mantenere una solida e salutare reputazione online. Come qualunque interazione…

Molti Hotel stanno aggiungendo al proprio sito web la live chat come servizio di assistenza online al fine di fornire risposte in tempo reale ed evitare l’abbandono del sito. Dialogando…