Le innovazioni nel marketing digitale degli hotel

Il marketing digitale per gli hotel nel 2025 continuerà ad evolversi in modo significativo.

Nel corso degli ultimi anni, la personalizzazione ha ricoperto un ruolo centrale, ma nuove tendenze emergenti sono destinate a cambiare le dinamiche con cui gli alberghi interagiscono con i loro ospiti.

Secondo uno studio di eHotelier, possiamo identificare alcune nuove tendenze che stanno modellando il marketing digitale alberghiero. Trend da non trascurare per rimanere competitivi nel mercato turistico.

1. Video di breve durata per massimizzare l’impatto

Anno dopo anno, TikTok si sta affermando come una piattaforma essenziale anche per il settore turistico, lanciando nuovi trend come i “travel dupes”. La piattaforma si rivolge in particolare alle nuove generazioni di viaggiatori, come Millennials e Gen Z, che iniziano ad usarla come motore di ricerca e fonte principale di ispirazione per i propri viaggi.

Intercettare le tendenze e l’attenzione su TikTok passa attraverso la capacità di realizzare video brevi che sfruttano hashtag e trend popolari. Questo approccio permette di localizzare la propria struttura, pubblicizzandola come parte integrante dell’esperienza locale e attirare turisti in cerca di autenticità.

2. Sfrutta i micro e nano influencer

Gli influencer con un seguito minore tendono a godere di un’alta fedeltà e di un coinvolgimento autentico da parte dei loro follower, grazie alla percezione di maggiore autenticità dei loro contenuti.

Per gli hotel, collaborare con queste celebrità digitali significa accedere a un pubblico di nicchia particolarmente coinvolto. Lavorare con influencer più piccoli consente di raggiungere viaggiatori realmente interessati a specifiche location e offerte, con la possibilità di costruire partnership durature che garantiscono una promozione costante e credibile.

3. User-Generated Content (UGC)

L’UGC ricopre un ruolo sempre più centrale nel digital advertising per hotel. Per i viaggiatori moderni, niente è più affidabile che vedere ospiti reali condividere le proprie esperienze. L’UGC è considerato un pilastro del marketing moderno poiché incarna la prova sociale autentica e reale.

Questi contenuti, facilmente integrabili su vari canali digitali, sono in grado di aumentare la fiducia e le conversioni. Analizzare l’UGC permette inoltre agli alberghi di capire meglio le preferenze dei clienti, ottimizzando le campagne pubblicitarie per rispondere in modo più mirato alle aspettative del pubblico.

4. Ottimizzazione per la ricerca vocale

Con la diffusione di dispositivi come Alexa e Google Home, è cruciale che gli hotel ottimizzino i contenuti per la ricerca vocale.

A differenza della ricerca tradizionale, quella vocale è conversazionale e spesso formulata come una domanda. Per le strutture ricettive, ciò significa che è necessario adattare le strategie SEO al modo in cui le persone parlano, non solo a come digitano.

L’ottimizzazione in questo ambito richiede un sito web efficiente e rapido, che fornisca risposte chiare alle domande più comuni degli ospiti. Adottare questo nuovo modello e aggiornare il proprio sito web potrà migliorare la visibilità e l’accessibilità nelle ricerche vocali, ottenendo un vantaggio competitivo nei prossimi anni.

5. Marketing locale e connessioni autentiche

Gli ospiti non cercano più solo un posto dove soggiornare, ma vogliono un’esperienza che li immerga nella cultura autoctona. È qui che gli hotel, creando collaborazioni con aziende locali, attrazioni e tour operator, possono offrire pacchetti esclusivi che danno ai turisti un assaggio dell’autentica atmosfera locale.

Evidenziare queste partnership può portare a una significativa differenziazione sul mercato, promuovendo un’esperienza completa che avvicini i viaggiatori moderni alle località e agli usi del luogo.

Integrando queste strategie, gli alberghi possono non solo migliorare la propria visibilità e reputazione, ma anche affinare l’approccio promozionale per attrarre e fidelizzare una clientela sempre più esigente e informata.

Queste tendenze rispondono alle mutevoli esigenze dei consumatori e pongono le basi per una promozione efficace e sostenibile nel settore turistico. Ogni innovazione rappresenta un’opportunità per gli hotel di adattarsi e prosperare nel continuo cambiamento del settore, sottolineando l’importanza dell’innovazione e della personalizzazione nell’offerta alberghiera.