Il report Travel Trends 2025 di Skyscanner evidenzia come la crescente voglia di esperienze condivise stia profondamente influenzando le scelte di viaggio.
L’integrazione dell’intelligenza artificiale ha segnato una svolta decisiva nel settore turistico durante il 2024, trasformando radicalmente il modo in cui gli operatori interagiscono con i propri clienti.
Le agenzie di viaggio e i tour operator che hanno saputo abbracciare queste innovazioni stanno già raccogliendo i frutti del cambiamento, registrando un notevole incremento nella soddisfazione dei clienti e nelle conversioni. La personalizzazione dell’offerta, resa possibile dagli strumenti di AI, sta diventando un elemento distintivo per il successo nel mercato
Con l’approssimarsi del 2025, nuovi trend stanno emergendo, destinati a ridefinire ulteriormente l’esperienza di viaggio. I viaggiatori italiani, in particolare, mostrano un crescente desiderio di vivere momenti significativi con persone che condividono i loro interessi, cercando sempre più spesso un senso di appartenenza e comunità nelle loro avventure.
Come sottolinea Piero Sierra, Chief Product Officer di Skyscanner:
“Stiamo entrando in una nuova era di ricerca viaggi. Le opportunità, le sfide e le esigenze informative dei viaggiatori stanno cambiando, e per questo stiamo progettando la prossima generazione di strumenti di ricerca, affinché i nostri utenti possano trasformare i loro sogni di viaggio in realtà”.
La cultura come fattore trainante
Il turismo culturale emerge come uno dei principali motori di questa trasformazione: il 53% dei viaggiatori canadesi basa le proprie scelte proprio sulla ricchezza culturale delle destinazioni. Questo cambiamento sta spingendo gli operatori a ripensare le proprie proposte, arricchendole con elementi esperienziali che vanno oltre la tradizionale visita turistica.
Particolarmente interessante è l’crescente attrattiva dei fenomeni naturali come catalizzatori di viaggio. L’Aurora Boreale, ad esempio, attira l’interesse del 56% dei potenziali viaggiatori, mentre il 33% pianifica i propri spostamenti in base a eventi astronomici specifici.
Inoltre, l’ascesa di serie TV che mostrano il dietro le quinte di eventi sportivi sta avvicinando lo sport a un nuovo pubblico come mai prima d’ora. Questo fenomeno sta alimentando una crescente domanda di viaggi per assistere a eventi dal vivo e visitare destinazioni insieme ad altri fan che condividono la stessa passione. Le storie raccontate in queste produzioni non solo rendono gli eventi sportivi più accessibili e affascinanti, ma creano anche un senso di comunità tra i travellers, incoraggiandoli a esplorare nuove città e culture attraverso il prisma dello sport.
Firenze: un modello di successo
Firenze emerge come modello virtuoso nell’evoluzione del panorama turistico contemporaneo. Il capoluogo toscano ha saputo rinnovare la propria proposta turistica attraverso un sapiente equilibrio tra il fascino dei suoi monumenti simbolo e l’autenticità delle esperienze locali.
Accanto alle visite tradizionali del Duomo e degli Uffizi, i visitatori possono ora immergersi nell’arte culinaria toscana attraverso corsi di cucina, o scoprire gli antichi mestieri negli atelier degli artigiani, creando così un’offerta culturale più profonda e sfaccettata.
A questo si aggiunge una politica tariffaria particolarmente vantaggiosa, che ha consentito alla città di mantenere un afflusso costante di visitatori anche durante i periodi di incertezza economica..
Ricerca di esperienze immersive
Nel 2025, un elemento chiave in grado di attrarre i vacanzieri sarà senza dubbio la ricerca di esperienze immersive. Tra queste, l’astroturismo si sta affermando come uno dei trend più promettenti, con il 46% della Generazione Z interessato all’osservazione di eventi celesti durante i propri viaggi.
Questo fenomeno sta creando nuove opportunità per le destinazioni remote, tradizionalmente penalizzate dai flussi turistici principali, ma ora avvantaggiate dal basso inquinamento luminoso che le rende perfette per l’osservazione astronomica.
Un fenomeno particolarmente interessante è poi l‘influenza del gaming sul turismo. Il 34% dei viaggiatori ammette di essere influenzato dai videogiochi nella scelta delle proprie destinazioni, aprendo nuove possibilità per destinazioni che sanno capitalizzare su questi collegamenti virtuali.
Parallelamente, la sensibilità ambientale continua a crescere, con il 71% dei travellers che esprime interesse per esperienze in spazi verdi e naturali.
Crescente attenzione alla sostenibilità
La sostenibilità non è più solo una scelta etica, ma sta diventando un requisito normativo. L’introduzione del CORSIA nel 2027 per i voli internazionali e l’obbligo europeo di utilizzare il 10% di carburante sostenibile entro il 2030 stanno spingendo l’intero settore verso pratiche più responsabili. Gli operatori più lungimiranti stanno già adeguando le proprie offerte, trasformando questi requisiti in opportunità di differenziazione sul mercato.
Per avere successo nel 2025, sarà essenziale dimostrare una notevole capacità di adattamento. L’investimento in tecnologie AI per la personalizzazione dell’offerta dovrà procedere di pari passo con lo sviluppo di esperienze autentiche e sostenibili. La chiave sarà trovare il giusto equilibrio tra innovazione tecnologica e mantenimento dell’elemento umano, fondamentale nel settore turistico.
Per avere successo nel 2025, sarà essenziale dimostrare una notevole capacità di adattamento. L’investimento in tecnologie AI per la personalizzazione dell’offerta dovrà procedere di pari passo con lo sviluppo di esperienze autentiche e sostenibili. La chiave sarà trovare il giusto equilibrio tra innovazione tecnologica e mantenimento dell’elemento umano, fondamentale nel settore turistico.
La sfida più grande per voi operatori del settore sarà quella di interpretare e anticipare le esigenze di un mercato in rapida evoluzione, mantenendo al contempo la flessibilità necessaria per adattarsi ai cambiamenti. Le destinazioni e gli operatori che sapranno combinare tecnologia, autenticità e sostenibilità nella propria offerta saranno quelli che emergeranno come leader nel nuovo panorama turistico del 2025.
