Un welcome kit ben strutturato non è solo un gesto di cortesia, ma un mezzo per garantire che gli ospiti abbiano tutto il necessario al loro arrivo, evitando loro di dover correre subito a fare acquisti per beni di prima necessità. Questi piccoli accorgimenti non solo rendono più agevole l’esperienza di soggiorno, ma sono anche un segnale di cura e attenzione da parte della struttura. In questo articolo, vedremo cosa includere in un welcome kit e le differenze rispetto alla linea cortesia tradizionale. Forniremo consigli pratici per trasformare il kit in un autentico valore aggiunto, puntando sulla personalizzazione e prestando particolare attenzione a un aspetto sempre più rilevante, la sostenibilità.
Cosa include un Welcome Kit
Spesso il welcome kit viene confuso con la linea cortesia, ma i due concetti sono differenti. La linea cortesia, nella maggior parte dei casi, comprende articoli da bagno come saponi, shampoo e altri prodotti che vengono reintegrati durante tutto il soggiorno dell’ospite. Il welcome kit, invece, è un omaggio destinato esclusivamente al momento dell’arrivo. Questi kit, infatti, possono includere non solo prodotti per l’igiene e la cura personale, ma anche accessori pratici e di uso quotidiano.
Il contenuto del kit di benvenuto varia in base alla struttura ricettiva e al tipo di ospitalità offerta. Solitamente, si tratta di una selezione pensata per offrire agli ospiti tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno fin dal loro arrivo. Quindi, oltre ai prodotti da bagno, è possibile includere articoli per la pulizia della stanza o dell’appartamento oppure gadget utili per gli ospiti a quattro zampe.
Un esempio di come strutturare un welcome kit ci viene offerto da Eurotex Hotellerie, azienda specializzata nella fornitura di prodotti tessili per il settore hospitality, che nel tempo ha ampliato la sua offerta includendo anche soluzioni per la creazione di welcome kit e linee cortesia. Questi kit possono essere personalizzati in base alle esigenze delle strutture ricettive, mettendo al centro la qualità e la cura per i dettagli.
Come scegliere il kit giusto
Per la scelta del welcome kit è importante tenere conto delle esigenze della struttura e alle aspettative dei suoi ospiti. Oltra al rapporto qualità-prezzo, i fattori chiave da considerare includono:
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Sostenibilità: optare per materiali riciclabili o confezioni a basso impatto ambientale non solo dimostra attenzione verso l’ambiente, ma risponde anche alle aspettative di un numero crescente di viaggiatori consapevoli.
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Impatto visivo: oltre a essere funzionale, un welcome kit deve anche sorprendere. Un packaging curato ed esteticamente piacevole può trasformare un semplice omaggio in un ricordo memorabile, che gli ospiti porteranno con sé. L’eleganza della confezione, infatti, contribuisce a rafforzare la percezione positiva della struttura, andando oltre l’utilità pratica degli articoli inclusi.
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Personalizzazione: adattare il kit alle esigenze degli ospiti aumenta il valore dell’accoglienza e crea un’esperienza su misura. La possibilità di differenziare il contenuto del kit, offrendo soluzioni dedicate a famiglie, coppie o a chi viaggia con animali, arricchisce l’esperienza e dimostra una maggiore cura per i dettagli. Ogni kit, così, risponde alle diverse necessità, creando un impatto più significativo sugli ospiti.
[Welcome Kit proposti da Eurotex Hotellerie]
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Esempi di Welcome Kit per il settore ricettivo
Il Welcome Kit Pulizia di Eurotex Hotellerie è ideale per campeggi, b&b, residence e case vacanze. Può contenere prodotti essenziali per la pulizia degli ambienti, come detergenti per stoviglie, spugne, sacchi per la raccolta dei rifiuti, pastiglie per la lavatrice/lavastoviglie. È disponibile in diverse opzioni di confezionamento, tra cui sacchetti in plastica riciclata, carta kraft certificata FSC e box in cartone personalizzabili.
Questo kit unisce funzionalità e sostenibilità, offrendo un’esperienza di accoglienza attenta all’ambiente e personalizzabile con il logo della struttura. Un ottimo esempio di come un kit possa rispondere a esigenze pratiche senza trascurare l’impatto estetico e ambientale.
Il Welcome Kit Cortesia, invece, è pensato per le strutture che desiderano offrire un’accoglienza raffinata e su misura. I kit, dal packaging personalizzabile, includono prodotti per l’igiene personale, come saponi, shampoo e lozioni corpo.
Tra le opzioni disponibili ci sono le linee Suite, B Oliva, Argan e BioLab, ognuna caratterizzata da un design attento e fragranze delicate. Per le famiglie, inoltre, è disponibile una linea per bambini che comprende prodotti sicuri e confezioni divertenti, garantendo un’accoglienza confortevole anche per i più piccoli.
Il Welcome Kit Doggy, infine, è progettato per quelle attività che desiderano offrire un’accoglienza attenta anche agli ospiti a quattro zampe.
Questo kit include prodotti utili per la cura degli animali domestici, come ciotole, osso porta sacchetti, salviette e altri piccoli omaggi, confezionati in un packaging, funzionale, pratico e accattivante. L’attenzione alla funzionalità e al comfort degli animali permette di rendere l’esperienza di soggiorno più piacevole sia per i proprietari che per i loro animali.
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Perché offrire un Welcome Kit? Vantaggi e opportunità per il settore ricettivo
Il welcome kit rappresenta una soluzione efficace per dare un tocco di personalità all’accoglienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti fin dal primo momento. Per questo, includere questa tipologia di omaggio può offrire molteplici vantaggi.
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Migliorare l’esperienza degli ospiti: offrire articoli utili fin dal loro arrivo elimina l’esigenza di fare acquisti immediati, rendendo il soggiorno più confortevole. Gli ospiti percepiscono cura e attenzione ai dettagli, contribuendo a un ricordo positivo e alla fidelizzazione.
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Differenziazione dalla concorrenza: un welcome kit personalizzato diventa un elemento distintivo che consente di esprimere l’identità della struttura e per trasmettere un messaggio di professionalità.
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Promuovere il rispetto degli ambienti: fornire strumenti pratici per il soggiorno, come detergenti o accessori simili, incoraggia gli ospiti a prendersi cura degli ambienti.
Informazioni e Richieste
Per richiedere maggiori informazioni sui Welcome Kit e sulle soluzioni più adatte alla tua struttura ricettiva, visita il sito web dell’azienda oppure compila il modulo di contatto qui sotto.
