Il reparto HR ha un enorme potenziale da esprimere in termini di valore aggiunto per il mercato e le performance economiche di un’azienda. Ma questo potenziale è raramente sfruttato perché il personale delle risorse umane è spesso impegnato in compiti ripetitivi come il recruiting, l’onboarding, l’amministrazione delle buste paga, la gestione delle segnalazioni e la compilazione della documentazione di legge. Investire in tecnologie HR può consentire alle aziende del settore alberghiero di automatizzare le attività di routine, permettendo così agli addetti delle risorse umane di svolgere attività più strategiche. A fronte della crisi del personale che si registra nel settore alberghiero, i dipartimenti HR devono rendere i loro processi più agili attraverso la trasformazione digitale delle risorse umane.