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Maria Grazia Ventura

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La certificazione OEKO-TEX® STANDARD 100 et lavages certifiés : un atout pour la durabilité et la sécurité hôtelières

🧵 OEKO-TEX® STANDARD 100 garantisce biancheria priva di sostanze pericolose, essenziale per la sicurezza in hotel. Test rigorosi da laboratori indipendenti riducono il rischio di irritazioni. La certificazione riguarda il prodotto, con valore incrementato da lavaggi certificati. Gli hotel migliorano la salute, riducono l'impatto ambientale e potenziano l'immagine ESG. Scegliere biancheria certificata semplifica la gestione, garantendo tracciabilità e alti standard a lungo termine.
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Covisian, l’AI al servizio dello human touch

💻 Fabio Sattolo, February 2026, Covisian, global. Covisian's Smile.CX platform combines AI and human skills to enhance the hospitality experience. Key challenges include maintaining service quality during peak seasons and ensuring an omnichannel experience. AI addresses peak demand by automating tasks like bookings and analyzing real-time data. It also aids in customer sentiment analysis, allowing timely human intervention. Future trends include predictive automation and multilingual chatbots, emphasizing AI-human synergy for enhanced customer service.
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