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Mani in alto!
“Mani in alto!” È quasi un grido di resa che arriva da certi ambienti del nostro settore, quando si parla del momento più basilare dell’esperienza in hotel: il check-in. Proprio…
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10minhotel
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Sabotatori!
C’è un problema preoccupante che vedo ovunque nel nostro settore: la mancanza di disciplina nell’adozione della tecnologia. Iniziative promettenti, pensate per farci fare un salto di qualità, vengono sistematicamente minate…
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La Fine del Lavoro sarà un Problema o la Nostra Salvezza?
Insulti, attacchi personali, minacce di morte. Il prezzo da pagare per dire qualcosa che mette in discussione lo status quo. Ma non è il futuro stile Terminator che fa paura,…
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Il Meglio di…
“Il meglio di…” cattura sempre l’attenzione. Tutti vogliamo trovare il meglio. Infatti, molte delle ricerche più frequenti su Internet includono “il meglio di…”. Una strategia SEO efficace. La scorsa settimana,…
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L’Arte dell’Integrazione: Perché i Sistemi Isolati Sono la Fine della Digitalizzazione
Il processo di digitalizzazione tipico negli hotel? Si adottano nuovi sistemi, c’è entusiasmo iniziale – e poi iniziano i problemi. I dati vengono inseriti manualmente, il personale deve destreggiarsi tra…
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Hotel 2030: Un Lavoratore Umano Ogni Cinque Robot?
In ITB un collega mi ha lanciato una previsione interessante: nel giro di cinque anni, negli hotel, il rapporto tra lavoratori umani e non umani sarà di 1:5. Drastico? Forse.…
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