Claudia Martin

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Aumentare le prenotazioni di un hotel in bassa stagione

La bassa stagione rappresenta una sfida per molti hotel, con occupazione ridotta e ricavi in calo. Tuttavia, con le giuste strategie digitali e l’adozione delle soluzioni tecnologiche appropriate, è possibile…

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Cos’è un CRS alberghiero e perché è fondamentale per gli hotel

Un CRS alberghiero (Central Reservation System) è un software per hotel che permette di centralizzare le prenotazioni provenienti da tutti i canali: OTA, sito ufficiale, agenzie di viaggio, call center…

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Cos’è un PMS alberghiero e perché è fondamentale per la gestione hotel

Nel mondo dell’ospitalità moderna, la tecnologia è il motore dell’efficienza e della competitività. Tra gli strumenti fondamentali per una gestione efficace c’è il PMS (Property Management System): il cuore operativo…

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L’evoluzione del Revenue Management nel settore alberghiero

Il futuro di una gestione alberghiera di successo oggi si gioca sull’uso sapiente dei dati, elaborati dall’AI. In un mercato sempre più competitivo, l’ottimizzazione dei ricavi e la gestione dinamica…

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CRM, Marketing Automation e PMS: L’integrazione che fa crescere il tuo Hotel

Nel competitivo mondo dell’ospitalità, gli albergatori devono fare tutto il possibile per distinguersi e offrire esperienze sempre più personalizzate. L’integrazione tra sistemi CRM (Customer Relationship Management) e Marketing Automation offre…

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Come sfruttare i KPI per hotel per migliorare la gestione alberghiera

La tecnologia sta rivoluzionando il settore alberghiero, ottimizzando le operazioni e migliorando l’esperienza degli ospiti. Ma come si fa a capire se questi strumenti stanno davvero portando risultati concreti? La…

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Gestionali alberghieri: le terminologie che ogni albergatore dovrebbe conoscere

A volte, parlando con chi lavora nel settore dell’ospitalità, mi rendo conto di dare per scontati i termini e le tante sigle utilizzate: invece non lo sono affatto, soprattutto per…

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